作為消費(fèi)復(fù)蘇后的首場大促,今年618被眾多網(wǎng)友戲稱為“史上價(jià)格最卷”的一屆。
翻看各大電商平臺的促銷宣傳,幾乎都離不開“低價(jià)”二字,且今年的活動完全拋開了以往十分“燒腦”的數(shù)算模式,主要以直降、折扣、滿減等形式展開,甚至百億補(bǔ)貼力度大到可以贊一句“白給”。畢竟,此前誰能想到只花155元就可以在京東618期間買到4斤冰島海參?
不過當(dāng)“低價(jià)”、“便宜”成為主流,雖然更容易擊穿消費(fèi)者的心理防線,但經(jīng)過多年激烈的行業(yè)競爭,目前實(shí)際可供各平臺繼續(xù)降價(jià)的空間幾乎所剩無幾,甚至當(dāng)消費(fèi)者一味追求“低價(jià)”,反而更容易被“套路”。
實(shí)際上,當(dāng)下的消費(fèi)者看似追求的是“低價(jià)”,但能吸引他們的又不僅限于“低價(jià)”。各大平臺看似比的是“低價(jià)”,但也不能它們忽視在“低價(jià)”背后的較量。
是什么促成了這次618的“低價(jià)共識”?
“幾乎所有的電商平臺我都看過了,沒有任何一屆618的力度能超過今年的”
“翻了一下去年618的購買記錄,直接加購算下來真的比往年便宜好多,而且送的東西也變多了”
“我就喜歡這種直接降價(jià)不講虛話的行事風(fēng)格,做了幾天攻略發(fā)現(xiàn)很多東西是真劃算,所以還是無腦沖吧”
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作為前“購物達(dá)人”,曾創(chuàng)下過為一個購物節(jié)瘋狂下單百件商品記錄的張蕓,原本已經(jīng)不打算參加這一次618活動了,但在刷到不少相關(guān)評論時,再一次被這些頻頻刷新的“已破價(jià)”聲音勾起癮來。
“要是轉(zhuǎn)念一想,比這貴的時候我都買了,更便宜的時候反而不買的話,那不是虧了嗎?”抱著這樣的想法,張蕓不由主動開始搜索起今年的購物攻略來。
像張蕓這樣的消費(fèi)者,似乎只看到了今年618掛上“低價(jià)”標(biāo)簽的意愿格外主動和強(qiáng)烈的表象,而對于一件即將在618期間送到消費(fèi)者手中的商品而言,被“低價(jià)”售出的它一方面雖然代表著消費(fèi)者真正得到了實(shí)惠,另一方面或許也意味著其背后的生產(chǎn)商,甚至是該商品所屬的整個行業(yè)實(shí)際已經(jīng)陷入“內(nèi)卷”之中。
這段時間,白酒價(jià)格出現(xiàn)大面積倒掛的消息甚囂塵上。如被經(jīng)銷商們提名較多的倒掛嚴(yán)重白酒品牌習(xí)酒,以占其銷售大半的大單品君品習(xí)酒和窖藏1988為例,出廠價(jià)分別為935元和568元,建議終端零售價(jià)分別為1498元和898元,但如今這兩款產(chǎn)品在經(jīng)銷渠道的價(jià)格已下跌至850元和480元左右,京東平臺的旗艦店到手價(jià)也已跌至1058元和604.96元。

習(xí)酒價(jià)格倒掛
類似“業(yè)績承壓”的情況,同樣出現(xiàn)在電踏車市場上。據(jù)電踏車電機(jī)龍頭八方股份透露,今年受終端市場庫存高、消費(fèi)者購買力下降等因素影響,整體市場情況相對低迷,訂單情況有所波動。也就是說,電踏車對電機(jī)等零部件的需求不振,主要是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)鏈中積壓了較多庫存,且現(xiàn)階段除經(jīng)銷商、品牌商外,各整車廠、零部件廠商庫存均處于較高水平,渠道內(nèi)各環(huán)節(jié)庫存的消化預(yù)計(jì)仍需要一段時間。
正如相關(guān)數(shù)據(jù)所提及的那樣,今年4月,國內(nèi)規(guī)上工業(yè)增加值同比增長5.6%,東吳證券研報(bào)指出,去庫存依舊是當(dāng)前工業(yè)制造業(yè)最大的壓力,這一階段至少要持續(xù)到第三季度末——也許是察覺到多行業(yè)已陷入存量競爭的市場最新風(fēng)向,作為年中最重要的消費(fèi)節(jié)點(diǎn),今年幾大電商平臺默契十足地達(dá)成了618要給出“低價(jià)”的共識。
從“今年的京東618會是全行業(yè)投入力度最大的一次618”可見,對消費(fèi)者而言,今年將是價(jià)格最卷的一屆618,也是直接讓利幅度最大的一次618。
回歸價(jià)格,“百億補(bǔ)貼”拼的是什么?
當(dāng)下不少行業(yè)在陷入“內(nèi)卷”之后,往往第一選擇都是“降價(jià)換量”快速去庫存,在某種意義上,“低價(jià)”確實(shí)代表了一定程度上的競爭力優(yōu)勢。
近日,有三方調(diào)研機(jī)構(gòu)連續(xù)第四年發(fā)布的《618消費(fèi)趨勢調(diào)查》報(bào)告指出,六成受訪者參與618大促,期待優(yōu)惠力度大、價(jià)格直降。這其中,受訪者最期待的是優(yōu)惠力度大于往年,占比高達(dá)84%。74%的受訪者不想做數(shù)學(xué)題,希望平臺精簡玩法。
細(xì)看今年各大電商平臺的促銷策略,以往的“燒腦”數(shù)算類玩法已不復(fù)存在,多以直降、折扣、滿減的形式展開,如京東疊加紅包最高可實(shí)現(xiàn)滿300-70。關(guān)鍵是,落地到具體的營銷策劃上,“百億補(bǔ)貼”成為京東、淘寶、拼多多、抖音等多個平臺的必選項(xiàng)。
而上述《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,有近五成的受訪者認(rèn)為回歸低價(jià)策略的京東有價(jià)格競爭力——盡管不同消費(fèi)者對“優(yōu)惠”或“低價(jià)”理解不同,但有超過半數(shù)的受訪者,尤其是居住在非高線城市的用戶認(rèn)為,京東的商品價(jià)格更有競爭力了,在同類型電商中排名第一。

京東連續(xù)第四年蟬聯(lián)消費(fèi)者網(wǎng)購的首選渠道
從數(shù)據(jù)表現(xiàn)上看的確如此。在這個618期間,京東超市的“買貴雙倍賠”、“百億補(bǔ)貼低價(jià)品”等引爆市場。18日當(dāng)天,在京東“百億補(bǔ)貼”的持續(xù)加碼下, 價(jià)格1元、9.9元的退熱貼、牙線、眼罩等健康護(hù)理產(chǎn)品,開場10分鐘銷售超10萬件;萬臺魚躍、歐姆龍、瑞思邁等品牌制氧機(jī)、呼吸機(jī)、血壓計(jì)、助聽器等產(chǎn)品半價(jià)折上折,10分鐘售罄;惠尋明星低價(jià)好物五色糙米1kg成交量環(huán)比去年11.11增長16倍,珍珠米和抽紙同比增長9倍和4.7倍……一個個訂單、一個個刷新的數(shù)字都表明,京東的價(jià)格競爭力受到了消費(fèi)者的認(rèn)可。

京東“618”,“京東百億補(bǔ)貼日”全新上線
不過,盡管“低價(jià)”策略在面對消費(fèi)者時所向披靡,可若是一味追求“低價(jià)”,通過壓縮店家生存空間去換取低價(jià),只會產(chǎn)生畸形市場。此前,通過低價(jià)和補(bǔ)貼來爭奪用戶和流量已經(jīng)成為平臺大促時節(jié)的常規(guī)手段,但這樣的燒錢補(bǔ)貼其實(shí)就是在最終的銷售環(huán)節(jié)人為創(chuàng)造低價(jià),平臺補(bǔ)貼難久持續(xù),商家讓利也很有限。
一位品牌商曾告訴鋅刻度,“每逢大促節(jié)點(diǎn)幾乎都要靠商家讓利給消費(fèi)者,作為平臺的渠道商雖然能通過各種減價(jià)促銷幫助商家在短期內(nèi)增長銷量,但其實(shí)大部分用戶流量最終都走向了平臺,要是長期做這樣的低價(jià)活動只會削減商家自己的品牌力度,讓商家的路越走越窄。”
有業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為,“單個SKU(最小存貨單位)所呈現(xiàn)出來的性價(jià)比,是在給品牌、平臺、消費(fèi)者、達(dá)人都有利潤的情況下,甄選最低價(jià)的商品”。更通俗的講,當(dāng)電商平臺與供應(yīng)鏈更深層結(jié)合,維護(hù)消費(fèi)者和整個供應(yīng)鏈的利益后帶來的“低價(jià)”,才是健康長久的商業(yè)模式。
那么,“百億補(bǔ)貼”比拼的其實(shí)更應(yīng)該是,一個電商平臺對制造業(yè)上下游的深度把控與其在供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的高參與度(供應(yīng)鏈穩(wěn)定性、可靠性)。
以京東為例,經(jīng)過20年的經(jīng)營,“多、快、好、省”成為其商品價(jià)格和服務(wù)最好的體現(xiàn),而背后則是京東多年以來在產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)中基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、供應(yīng)鏈效率的持續(xù)提升和技術(shù)的持續(xù)升級。
今年京東618期間,京東物流對外開放服務(wù)能力持續(xù)深化,在為期一個月的訂單峰值期間,美妝、母嬰、小家電行業(yè)等外部客戶超八成訂單也能實(shí)現(xiàn)1日內(nèi)送達(dá),在保障庫存有序周轉(zhuǎn)的同時,熱銷品現(xiàn)貨率達(dá)100%;京東云作為京東618的技術(shù)基石,從技術(shù)側(cè)實(shí)現(xiàn)降本增效......這些使得京東在今年618期間既能用更豐富的產(chǎn)品滿足用戶的期待、使持續(xù)加碼的服務(wù)更加深入人心,又能在此基礎(chǔ)上為消費(fèi)者提供更簡單的玩法,以更實(shí)惠的價(jià)格幫助市場釋放消費(fèi)活力。
誰掌握了“低價(jià)”,就抓住了消費(fèi)者?
其實(shí)近幾年間,消費(fèi)市場已經(jīng)悄然迎來新變化。不論是一二線城市,還是四五線的下沉市場,消費(fèi)者普遍尋求“低價(jià)”的同時又不僅限于只看“低價(jià)”,他們往往也更關(guān)注品質(zhì),甚至對消費(fèi)產(chǎn)品的品牌也更加重視。
那么值得消費(fèi)者期待的好產(chǎn)品,就不會有脫離品質(zhì)的“低價(jià)”,導(dǎo)致市場產(chǎn)品里出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的競爭;也不會是各類新消費(fèi)的噱頭營銷手段,讓消費(fèi)品過度溢價(jià)。因此,在“618”這種年度性的商業(yè)大促期間,更加考驗(yàn)商家的產(chǎn)品生產(chǎn)線、物流調(diào)度、市場營銷、面對積壓風(fēng)險(xiǎn)等各方面的能力,而在這些能力上,顯然頭部商家更具優(yōu)勢。
作為時時刻刻與億萬消費(fèi)者打交道的零售商,具備引領(lǐng)行業(yè)升級能力的京東意識到,只有著力提升中小商家的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和參與活躍度,才能持續(xù)驅(qū)動整體消費(fèi)力的增長,為急需提振的消費(fèi)市場帶來新的活力。
在今年初,京東就面向各類商家發(fā)布了“春曉計(jì)劃”,通過一系列扶持舉措,一季度,京東新增商家數(shù)量同比增長240%。在此背景下,今年京東618也是線上線下參與品牌商家數(shù)量最多的一屆“6?18”。
當(dāng)然不得不提的大背景是,京東持續(xù)致力于給制造端、流通端大量企業(yè)帶來更加多快好省的體驗(yàn)。京東618期間,京東工業(yè)攜手約3萬家制造商、分銷商及代理商,服務(wù)累計(jì)超百萬用戶。此外,京東工業(yè)已成為工業(yè)產(chǎn)業(yè)采購生產(chǎn)經(jīng)營物資的重要途徑,京東618期間多行業(yè)、多地區(qū)工業(yè)品采購額同比顯著增長,采購規(guī)模TOP5行業(yè)有4個來自制造與能源,分別為汽車制造、消費(fèi)制造、電力、電網(wǎng),采購規(guī)模TOP5省份分別為廣東、四川、江蘇、山東、湖南。針對企業(yè)客戶降本提效的需求,京東企業(yè)業(yè)務(wù)推出“商品+服務(wù)”一站式采購解決方案,新能源行業(yè)采購額同比增長253%;同時京東企業(yè)業(yè)務(wù)還為中小企業(yè)采購墊款超1億元,為中小企業(yè)降低約25%的綜合采購成本。

京東科技發(fā)布“多快好省”的全產(chǎn)業(yè)鏈、全產(chǎn)品鏈、全場景的解決方案
可以想見,這些舉措對已經(jīng)陷入“低價(jià)”競爭的中小商家,助力到底有多大。
正如京東零售CEO辛利軍所說,“懂得讓利,才有朋友!”。京東通過不斷地提升供應(yīng)鏈效率,讓利給消費(fèi)者和合作伙伴。讓消費(fèi)者都能真正地享受到實(shí)惠,買到極致性價(jià)比的商品,體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù);同時,也讓其合作伙伴在京東都能實(shí)現(xiàn)健康的生意增長,讓生意更加持久。
對此,京東集團(tuán)CEO許冉提到,“未來一段時期,我們將重點(diǎn)圍繞‘省’和‘多’,通過低價(jià)進(jìn)一步觸達(dá)廣泛的下沉市場增量用戶。低價(jià)是一種系統(tǒng)化的綜合能力,其根基在于供應(yīng)鏈,低價(jià)表象的背后,是立足于供應(yīng)鏈更低的運(yùn)營成本和更高的運(yùn)營效率。京東在提升供應(yīng)鏈效率上積累了20年,有足夠的能力實(shí)現(xiàn)優(yōu)品低價(jià),確保價(jià)格打折、品質(zhì)不打折、服務(wù)不打折。”
為用戶打造更多、更快、更好、更省的消費(fèi)體驗(yàn),為產(chǎn)業(yè)帶來降本增效的長久價(jià)值——這是京東二十年來一直堅(jiān)守的初心,也是京東正道商業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)。基于此,隨著中小商家未來對價(jià)格越來越不敏感,或許在以后的大型商業(yè)促銷,甚至是日常促銷減價(jià)活動中,“低價(jià)”策略還將體現(xiàn)得更加明顯。