撰文/ 黎炫岐

編輯/ 溫之周

距離網易有道推出新硬件“星際小方”時過三月，在有道智能設備旗艦店里，僅有1人付款。相較于有道詞典筆近萬的月銷量，“星際小方”似乎并未在教育硬件的浪潮里掀起水花。

早在4月，網易有道正式推出少兒專屬編程機器人——星際小方。據其官方介紹，星際小方專為少兒編程啟蒙設計，適用于8-14歲年齡段群體，是“行業內首家運用全套教輔結合模式的少兒編程啟蒙產品”。

不用于詞典筆，有道這一次選擇了更細分的一個賽道。少兒編程機器人，踩中了機器人和教育兩個熱點詞，看上去是一門“只賺不賠”的生意。

然而，有道低估了這一賽道的復雜性。事實上有道并非少兒編程機器人賽道上的先行者，在價格不一、噱頭雷同的混亂市場里，早已有眾多相似的產品。同行競爭只是挑戰的一面，另一面是用戶需求遲遲難被打開，一直在玩具和教具間模糊搖擺的編程機器人，哪怕冠上了“有道出品”的前綴，依然難以打消家長的顧慮。

有道詞典筆的故事，“星際小方”難以復制

推出教育硬件“星際小方”，有道的心思并不難猜——其此前推出的智能硬件，尤其是詞典筆，讓其嘗到了不少甜頭。

根據財報，網易有道2021年Q1由智能硬件構成的學習產品業務凈收入為2.02億元，同比增長279.8%。有道學習產品的毛利率從2020年同期的25.6％增長至44.1％，該增長主要是由于有道詞典筆3的銷售額取得了巨大增長，且該產品的毛利率高于其它學習產品。

有道的硬件思路顯而易見，而眼下，有道打算再為自己增添一位“排頭兵”。預想是美好的，根據其產品介紹，將以“機器人產品與AI互動課程相結合的全新教學模式，讓孩子可以’邊學邊練’。”直白點說，就是既能售賣硬件，還能引流其線上編程課。

但現實是有些殘酷的，分外慘淡的銷量就是其中一項佐證。

星際小方僅有1人付款

“星際小方”尚難像詞典筆一樣“飛入尋常百姓家”，有兩大難點。

其一，教育類機器人這個概念，雖然占據了“教育行業在B端的天然優勢“，卻依然難以敲開家長的門。大部分家長對少兒編程機器人的定位并不清晰，而市面上的大部分編程機器人都和有道的“星際小方”一樣，主要分為兩個部分——可編程主機等硬件和積木塊。

“一旦無法平衡好編程課程與組裝機器人的比重，硬件知識成為更主要的內容，那么孩子可能會耗費過多時間在搭建機器人這一過程。”一位教育機器人的銷售告訴鋅刻度，由于編程機器人在使用過程中，搭建是第一步，而國內大部分編程機器人又模仿的樂高類的搭建積木，所以很多家長看見編程機器人的第一反應是，“這不就是積木？”

正如“智能相對論”曾寫道，“編程機器人賽道的尷尬之處在于，一面資本狂吹行業前景，市場規模超過百億，另一面是低得可憐的市場滲透率——不到1%。其中很大一個原因就是，在家長看來，編程機器人的玩樂屬性偏重——‘那不就是個玩具嗎’？”

所以，網易有道的“星際小方”顯然很難憑借與市面競品相似的設計，僅靠“有道”這個品牌就打破家長的刻板印象。

其二，與上文對應的問題則是，編程機器人往往需要搭配相應的編程課，這便對課程設計和教師水平等提出了一定的要求。但網易有道“星際小方”搭配的“小圖靈少兒編程課”和“有道卡塔少兒編程課”似乎也正遭遇投訴不斷的窘境。

據黑貓投訴平臺，有家長投訴稱“2019年我只服了3924元為孩子（小學六年級）購買了有道精品課的編程課T1 T2聯報課程（有道小圖靈），一周一節課，在上課過程中發現每節課沒有什么新的知識，就是應付幼兒園小朋友的級別，’向前、向后、向左、向右”等幾個單詞用高大上的指令包裝一下就美其名曰少兒編程……而且這個課程安排得特別不合理，把小學一年級至小學六年級的孩子安排在一個班，（孩子）不管是知識面還是理解能力和東擦力都差別較大，（年紀）大的孩子簡直就是陪練。”

黑貓投訴的截圖

亦有家長在專業消費投訴平臺“投訴通”發布投訴稱，其在2020年通過微信有道精品課連接購買了有道小圖靈的少兒編程課，共計3期，交納了4280元課程包括T1,T2,T3,三階段課程。目前已上了T1,T2部分課程。2021年1月由于T2階段換了輔導老師和主講教師，今年2月孩子無法繼續堅持上課，我們要求剩下T3階段課程退費，但商家一直拖延不與處理。

該家長指出投訴原因主要是“老師與孩子的交流減少，只是給家長簡單交待，沒有給孩子直接輔導過，所以孩子無法堅持下一階段的課程。”以及“每個階段都在換老師及班主任，現任班主任說辭職，無法解決目前情況。”

于是，當配套的教學課程尚未達到明顯的標準化教學程度，很難滿足家長的心理預期，編程機器人這一較新的概念更是難以取得家長們的信任。“畢竟編程課程還不算是校外培訓的剛需，購買了編程機器人肯定需要給孩子匹配對應平臺的課程，我對市面上的編程課都不夠放心，就更不可能買機器人了。”育有十歲女兒的謝利身處一線城市，也曾看到過編程機器人的實體，在她看來，“目前沒有能讓我覺得價格配得上設計的機器人。”

大部分家長的想法和謝利一樣。在國內幾家活躍度較高的垂直家長交流社區，編程機器人的熱度也遠遠小于考試科目，相關帖子的數目不到后者的1/10。

顯然，有道似乎忽略了編程機器人遠超出詞典筆的復雜性，除了少兒編程的滲透率遠不如資本炒作那般虛高以外，家長們對編程機器人的配套也提出了更高的要求。這和詞典筆覆蓋面積廣、配套課程比重較小等，完全是另一套商業敘事。

魚龍混雜的少兒編程機器人市場，靠加盟維生

事實上，盡管網易有道聲稱星際小方是“行業內首家運用全套教輔結合模式的少兒編程啟蒙產品”，但在其之前，已有眾多玩家盯上了“機器人硬件+少兒編程課”這門生意。

除了樂高這一國外的鼻祖，以機器人+編程為培訓內容切入市場的貝爾科教和樂博樂博等，也早已在這一領域深耕多年，且不同于網易有道僅有線上課程，這些品牌由于在線下設有培訓機構且不斷擴張其實更易獲客。

而單從編程機器人來看，玩家更是早已扎堆。既有一開始就瞄準編程機器人賽道的專業玩家能力風暴和優必選，也有后來者小米和大疆紛紛入局。

但他們主要的客戶來源一度停留在B端，比如中小學和培訓機構，零售端的市場尚沒有“黑馬”能夠打破門檻踏足而入。

據界面新聞此前報道，在天貓，樂高旗下的明星產品EV3售價4699元，月銷量僅有2筆，絕大多數主流品牌旗下的產品月銷量都在10筆以下，非頭部廠商的產品月成交量則普遍在個位數。

從零售端的視角來看，這個行業盡管看上去高手如林，卻依然剛興起，由于缺少完善的行業規范和標準，整體呈現的業態是龍蛇混雜、產品質量參差不齊、模仿跟風現象嚴重，且價格差距巨大——低能低至兩三百，高能高至數千元。而其中溢價多少，家長們不得而知。

也正因此，一些初創公司走向死亡——IT桔子的數據顯示， 2017年到2018年入局編程教育賽道的公司超過200家，其中有大約一半都涉及到機器人教育。但根據企查查，機器人教育賽道上的不少公司最后一輪融資都停留在2016、2017年，甚至搜不到最近一年來的消息。

而活下來的編程機器人品牌，事實上更多在靠“加盟”維生。鋅刻度了解到，目前包括樂博樂博在內的多家編程機器人品牌加盟的形式主要分為兩類，一是區域代理，二是單店加盟。而獲利的渠道則主要是線下的培訓課和編程機器人教具，此外還包括各類競賽和考級。

以樂博樂博為例，其加盟費用根據城市級別有所差異，其中直營區域的單店加盟費為15萬元至45萬元，省會城市加盟費用為15.8萬元，且每3年需要繳納3萬元的權益金。

加盟細則和編程機器人利潤

據樂博樂博加盟負責人向鋅刻度透露，加盟商購買編程機器人可享受優惠代理價，“有江蘇常州的一位加盟商，進入了當地的中小學公立校，（賣）教具賺了不少。”該負責人向鋅刻度展示的案例中，一位常德的加盟商與當地學校達成了合作，“學校給我們發課時費，每學期器材由學生自己購買，器材費我們收580元-980元之間，每個學生器材費大概400元-500元的利潤。”

這意味著，代理價應該在180元-480元左右，成本則顯然更低。

“所以你可想而知市面上的大部分國產編程機器人溢價并不低，但要辨別它的價值，對于家長來說很難，這一方面讓家長們心存疑慮，一方面也的確給了很多加盟商想象空間。”一位業內人士指出，“但許多加盟商可能沒有想到，要想達成和中小學的合作，實際上并不容易。”

但售賣教具也并非所有編程機器人品牌的盈利主路線，更多編程機器人品牌在招加盟商時更強調線上線下課程的盈利空間。

“確實我們業內有一些品牌，它是自產的或者仿韓系的，這種教具核心利益還是靠銷售教具為主，加盟校會要求報班的人手一套，確實有品牌是這么操作的。”碼高機器人編程的加盟負責人告訴鋅刻度，“他們銷售的教具主要是自己生產的，所以在教具這一塊有很大利潤，但國內自產的編程機器人市場認可度不高，所以可能會存在家長不認可的問題，而且目前一些比較有影響力的國際競賽會對教具作出要求，是要樂高的教具。所以我們目前是統一使用樂高的教具，加盟校主要盈利點還是在于課程。”

據碼高機器人編程的加盟負責人介紹，以川渝地區為例，單店終身授權費用為16萬，區域代理一個區的代理費是15萬元至23萬元。

據STEMedia此前報道，有業者曾算了一筆賬：一家加盟費為20萬元的教育機構，每個月發展20家獨立加盟商，除去各種推廣費用、人力成本，還有至少300多萬元的收入。這對于現階段普遍單月營收還未突破千萬元的在線少兒編程機構而言，是非常可觀的收入，的確是一門“好生意”。對于機器人編程培訓機構而言，大概也是同樣的邏輯。

但是，在教培行業遭遇整頓寒冬的這一兩年，加盟的故事還能講多久其實也并不好說。

風光的市場前景，是“海市蜃樓”還是仍待破局

視線從行業整體轉回網易有道，從上文來看，它這一次似乎押寶失誤了。畢竟，To B 和加盟，應該都不是有道想走的路徑，即便要走，也是困難重重。

不可否認的是，少兒編程這一大領域的市場前景的確給了眾多玩家希望。

《2017開發者技能報告》顯示，少兒編程教育滲透率在中國為0.96%，而美國接近45%。投資機構認為，政策的鼓勵和中外編程教育普及的差距為市場帶來了機會。

根據多鯨教育研究院研究，當前各年齡段平均滲透率接近 2%。以 K12 在校生人數 2.4 億、平均客單價 6000 元計算，2021 年各年齡段合計市場規模達 278 億。未來 4 年保持 17% 的增速情況下，市場規模有望在 2025 年超過 500 億。

圖片來源：多鯨教育研究院

但從眼下的跡象來看，對于編程機器人這一分支賽道而言，這片遼闊藍海很難說清到底是海市蜃樓，還是仍在等待一個破局的時機。

畢竟，伴隨著相關教培政策收緊，家長們對此的熱情一度難以激發，資本的熱情又在不斷消退。

據界面新聞不完全統計，2018年機器人教育這一細分賽道上的融資總額在6億至7億元左右，紅杉資本中國、經緯中國、真格基金等頭部機構都已入局。由于行業發展仍在初期階段，這些企業的融資輪次多集中在A輪或A輪以前。

所以，如果希望活到“破局之時”，網易有道們更需要的或許是一份產品研發和完善的理性，如何完善編程機器人與編程課的全鏈條，以及如何打破家長們的刻板印象，或是如何改變路徑，都需要謹慎思考。

正如早期兒童發展協會 (Early Childhood Association) 主席斯瓦蒂·波帕特·瓦茨 (Swati Popat Vats) 曾在書中提到，“雖然編程為兒童產生高級思維、進行高強度思考打開了一扇擁有諸多可能性的窗，但在教授編程技術方面，整個行業，乃至學生家長，都要保持謹慎。”