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仍是一門社交生意

撰文/ 星   晚

編輯/ 陳鄧新

排版/ Annalee

 “五一”假期，游人如織。據(jù)交通部門初步統(tǒng)計(jì)顯示，5月1日至5日，全社會(huì)跨區(qū)人員流動(dòng)量預(yù)計(jì)約13.6億人次，人頭攢動(dòng)的背后是旅游市場(chǎng)從復(fù)蘇走向繁榮的跡象。

在這當(dāng)中，出入境旅游與跨省旅游雖然依舊是熱度不減的玩法，但也有不少人將步調(diào)放緩，把自己“扔”進(jìn)了更純粹的山川湖海里。在戶外運(yùn)動(dòng)關(guān)注度日益攀升的當(dāng)下，輕徒步對(duì)年輕人的吸引力更是成倍攀升。

快速上手的戶外技巧、相同興趣的圈子社交以及門檻較低的活動(dòng)體驗(yàn)，使得輕徒步這種便捷出游方式得以走俏，找到方法治愈內(nèi)耗的“脆皮年輕人”也將小眾旅游平臺(tái)捧出了圈，輕徒步生意的流量更加觸手可得。

年輕人迷上徒步，從社交開始

每個(gè)周六的來(lái)臨，是沈佳煦近期最期待的事，五天工作日給身上積累的一身“班味”全靠著這一天沖洗干凈。從城市里的洞穴探險(xiǎn)到近郊的輕徒步，都調(diào)動(dòng)起了沈佳煦對(duì)戶外的興趣。相比于重裝徒步需要背負(fù)帳篷、睡袋、爐具等工具的長(zhǎng)距離、長(zhǎng)時(shí)間戶外運(yùn)動(dòng)，輕徒步是一種更精簡(jiǎn)、更隨性的不設(shè)限運(yùn)動(dòng)。

一開始，沈佳煦是在朋友的強(qiáng)烈邀約下不情愿地報(bào)了名，因?yàn)樵诖酥八翢o(wú)戶外經(jīng)驗(yàn)，也不是個(gè)運(yùn)動(dòng)健身愛(ài)好者，但在初嘗試之后，便打開了新世界的大門。“輕戶外的運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度比我想象得小很多，更主要的是可以拓寬圈子，這種大家都會(huì)把手機(jī)放下幾小時(shí)的場(chǎng)景太少了，所以更顯得可貴。”沈佳煦聊到被輕徒步吸引的重要原因。

她回想起第一次參加的項(xiàng)目是在重慶市區(qū)內(nèi)參加“城市慢行”的活動(dòng)， 過(guò)程中會(huì)步行，也會(huì)乘坐軌道交通。從羅漢寺出發(fā)，到新華日?qǐng)?bào)社分社參觀，再到天主教堂若瑟堂見(jiàn)證19世紀(jì)末的歷史、到巴曼子墓傾聽巴國(guó)故事，然后打卡通遠(yuǎn)門古城墻遺址、皇冠大扶梯，最后到磁器口用逛吃逛吃結(jié)束行程。

雖然沈佳煦是土生土長(zhǎng)的重慶人，但像這樣花一天時(shí)間去重新細(xì)細(xì)了解這座熟悉的城市的機(jī)會(huì)，并不多。碰巧的是，和她一起參與“城市慢行”的領(lǐng)隊(duì)和團(tuán)友都年紀(jì)相仿，大多數(shù)是“i人”，大家都有一個(gè)共同的想法就是逼著自己出來(lái)走走，拓展一下交際圈。

這次交流后，沈佳煦和團(tuán)里的幾個(gè)人成了戶外搭子，后來(lái)一起去過(guò)霍比特小環(huán)、天眼洞、漆樹堂和山林湖場(chǎng)。“這些路線都是當(dāng)天往返，適合戶外新手，既可以建立興趣，更可以快速解壓，一天下來(lái)雖然體力消耗了不少，但整個(gè)人卻像充滿了電一樣。”

與沈佳煦不同，唐倩是個(gè)戶外運(yùn)動(dòng)的老手，但近一年來(lái)由于工作的原因，她只能參加一些輕徒步運(yùn)動(dòng)，算是過(guò)把癮，也算是玩點(diǎn)不一樣的。唐倩表示，通過(guò)幾次輕徒步運(yùn)動(dòng)，她收獲了更大的成就感。

“以前我在隊(duì)里總是需要其他‘大佬’幫助和帶領(lǐng)，但是現(xiàn)在在隊(duì)里，除了領(lǐng)隊(duì)之外，我基本上可以幫助隊(duì)員解決各種大小困難，這種感覺(jué)挺好的。”唐倩對(duì)鋅刻度表示，之后她會(huì)考慮報(bào)名領(lǐng)隊(duì)，給自己的經(jīng)驗(yàn)找到用武之地。

輕徒步的裝備門檻更低

其實(shí)翻看小紅書、微博、豆瓣等平臺(tái)也能夠看到，迷上戶外運(yùn)動(dòng)的年輕人越來(lái)越多。豆瓣上，“愛(ài)旅行（旅游，驢友，騎行，窮游）”“周末爬山”“一起去旅行”等小組都有用戶時(shí)常發(fā)布周末輕徒步的需求，分享私藏的小眾景點(diǎn)。小紅書上，輕徒步愛(ài)好者也會(huì)分享自己的詳細(xì)經(jīng)驗(yàn)，例如交通方式、周邊餐飲以及不同目的地適配的穿搭等。

在吸氧“洗肺”、鍛煉身體的優(yōu)點(diǎn)之余，年輕人迷上輕徒步的原因，其實(shí)也與社交緊密相連。

處處是商機(jī)：從年輕人的多元化旅游需求出發(fā)

在上班與上進(jìn)之間，年輕人的選擇是上山。而相較于傳統(tǒng)的平臺(tái)和渠道，年輕人也更傾向于尋找一些小眾化的平臺(tái)和目的地，因此也給越來(lái)越多小眾平臺(tái)提供了生存空間。

據(jù)鋅刻度觀察，游俠客、32號(hào)、稻草人等平臺(tái)在年輕群體當(dāng)中的人氣日漸提升，不過(guò)雖然瞄準(zhǔn)的群體重合度較高，但平臺(tái)的屬性和玩法也存在著不同。

具體來(lái)看，游俠客的自我定位是針對(duì)旅游者的社交網(wǎng)絡(luò)+旅游電子商務(wù)平臺(tái)，以旅游+交友的模式，切入跟團(tuán)游和自助游之間的空白市場(chǎng)。鋅刻度在游俠客APP上看到，除了基本的周邊游、國(guó)內(nèi)游、出境游等玩法之外，游俠客還著重推薦其攝影跟團(tuán)游、越野跟團(tuán)游、瑜伽跟團(tuán)游、露營(yíng)跟團(tuán)游等玩法。

32號(hào)則更偏向于深挖景點(diǎn)的特色或出游主題，例如主題為“大海之子”的青島威海6日親子游設(shè)計(jì)了40%親子度假+30%海上運(yùn)動(dòng)+20%牧海耕漁+10%博物館知識(shí)啟蒙，又比如主題為“追夢(mèng)藍(lán)眼淚”的平潭4日游以“藍(lán)眼淚”的最佳觀賞期和最佳位置為主打。

另外，在五一期間，32號(hào)還推出了2-4天五一周邊短途游、請(qǐng)3休9五一放開玩長(zhǎng)線游和人少景美五一后錯(cuò)峰游，這對(duì)于“打工人”來(lái)說(shuō)，也算是被精準(zhǔn)抓住了旅游需求。

小眾旅游平臺(tái)將玩法細(xì)化

再說(shuō)稻草人旅行，該平臺(tái)目前有一個(gè)旅游實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目限定年齡為16至28歲，宣傳的賣點(diǎn)是“這里沒(méi)有‘卷’味，全是同類，這里沒(méi)有無(wú)聊，都是有料”。稻草人旅游想通過(guò)對(duì)年齡層的劃分， 聚焦一批氣味相投的受眾。

經(jīng)過(guò)這番對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)，這類型小眾平臺(tái)都對(duì)年輕群體的需求有了更加深入的摸索，例如年輕人在旅途中更注重景點(diǎn)的可玩度、同行成員的契合度以及旅行社的專業(yè)水平等，因此每一項(xiàng)不同的需求，就成為了這類小眾平臺(tái)從頭部平臺(tái)的未覆蓋區(qū)掘金的關(guān)鍵之處。

也正因?yàn)槟贻p人的多元化需求得到了關(guān)注，平臺(tái)提供更豐富的情緒價(jià)值，因此從價(jià)格層面來(lái)說(shuō)，也較頭部平臺(tái)和傳統(tǒng)旅行社更高。

“這類平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者需求的變化需要感知得更加敏銳，不過(guò)以年齡層和玩法來(lái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行篩選的模式其實(shí)本來(lái)就會(huì)對(duì)年輕消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力，如果他們恰好處在這個(gè)年齡階段，就很有可能會(huì)主動(dòng)去嘗試這種玩法。”有超過(guò)5年戶外徒步帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的成浩告訴鋅刻度。

從更長(zhǎng)的周期來(lái)觀察，小眾旅游平臺(tái)在年輕消費(fèi)者之間的口碑發(fā)酵下，有機(jī)會(huì)開拓出更大的生存空間。

用口碑發(fā)酵的一門治愈生意

隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快和工作壓力的增大，年輕人越來(lái)越重視休閑與健康的生活方式。與此同時(shí)，對(duì)年輕一代消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，旅游并非奢侈品，因此單純的自然風(fēng)光或者是人文景觀也需要一些其他因素的加持，才能持續(xù)熱門。

騰訊營(yíng)銷洞察和同程研究院《2023中國(guó)旅行消費(fèi)趨勢(shì)洞察白皮書》調(diào)研顯示，對(duì)比2019年，消費(fèi)者對(duì)旅游活動(dòng)提出了更高的要求，不僅要“深入當(dāng)?shù)?rdquo;，還要“體驗(yàn)更有當(dāng)?shù)靥厣幕顒?dòng)”“內(nèi)容更有文化底蘊(yùn)”“內(nèi)容豐富，玩的東西廣”。千瓜數(shù)據(jù)發(fā)布的《2024十大生活趨勢(shì)洞察報(bào)告—小紅書平臺(tái)》也顯示，小眾旅行地、治愈系風(fēng)景等話題均有上億瀏覽量。人們旅行偏好從“自然景區(qū)退卻”到“生活區(qū)興起”，“小眾”目的地關(guān)注度逐漸攀升。

無(wú)論是因?yàn)樵谕讲竭^(guò)程中可以結(jié)識(shí)志同道合的朋友，增進(jìn)交流，拓展社交圈，還是因?yàn)榕c需要長(zhǎng)期規(guī)劃和大量投入的傳統(tǒng)遠(yuǎn)足相比，輕徒步更加靈活，不需要特別長(zhǎng)的時(shí)間或復(fù)雜的裝備，適合忙碌的年輕人利用周末或短假進(jìn)行，輕徒步作為一項(xiàng)低門檻、靈活便捷的戶外活動(dòng)，受歡迎程度都在日益提升。

但對(duì)于平臺(tái)自身而言，時(shí)刻把握年輕消費(fèi)群體的需求變化并非易事，今年三八婦女節(jié)期間游俠客組織的活動(dòng)就曾遭到詬病。雖然平臺(tái)方對(duì)參與活動(dòng)的人數(shù)進(jìn)行了控制，可由于活動(dòng)地點(diǎn)當(dāng)日游客太多，對(duì)流程中的細(xì)節(jié)產(chǎn)生了影響，給不少報(bào)名會(huì)員造成了不好的體驗(yàn)，于是出現(xiàn)了多篇踩雷帖。

其他類似的小眾旅游平臺(tái)同樣如此，從旅游路線的挖掘到領(lǐng)隊(duì)的專業(yè)水平都曾遭到質(zhì)疑，而這些方面恰恰是組成一次良好旅游體驗(yàn)的重點(diǎn)，也是針對(duì)年輕群體之間的口碑發(fā)酵營(yíng)銷的關(guān)鍵。

當(dāng)“脆皮年輕人”越來(lái)越多，走出戶外，用腳步丈量山河的方式變成了治好精神內(nèi)耗的良藥，也給這門生意提供了更多可能性。