2024開年不滿一個月，全球科技企業的裁員潮仍在不斷刷新歷史記錄。
當地時間1月23日，德國軟件巨頭SAP發布公告稱，計劃在2024年進行全公司范圍內的重組，這將影響約8000位員工。而在同一天，大西洋另一端的電商鼻祖易趣（eBay）也公布了計劃裁員9%的消息，相當于約1000個全職工作崗位。
當“降本增效”成為中外互聯網、科技企業共識，裁員的陰霾不止籠罩著硅谷和歐洲，也逐漸蔓延至國內。
但當外界以為最近“網易大裁員”的消息，也是把新年的第一把火燒向了自己的員工時，網易卻給出了不同的答案：裁員是為了進行內部資源整合，且重點調整區域還是曾經的起家業務網易傳媒。
或許是此前“子曰”教育大模型等應用大模型的探索成績給了網易勇氣，在“卷應用”大模型這方面，網易在2024年初就弄出了大動作。但是，往往只有早走半步的才是天才。而現在，大模型商業化風口，到底來沒來，什么時候會來，誰也不知道。
“裁員”備戰AI大模型競賽
近日，有關網易大裁員的消息引發了全網關注。
先是有爆料稱，“網易正進行多個業務的裁員，重災區是網易傳媒，游戲部門也有所涉及。網易傳媒主要在1月開啟了大規模裁員，涉及網易新聞、網易文創、網易公開課等多條產品線，內容、市場、銷售、產品等崗位均在內，裁員比例在10%至50%之間。”
而在引爆網絡輿論后，針對上述網傳消息，又有網易內部人士站出來辟謠，對媒體表示消息不實，“系公司正常業務調整和人員流動，公司層面仍在持續招聘優質人才。”且該內部人士還表示，“為促進業務良性發展，網易傳媒部分業務線在近期進行了內部資源整合，未來傳媒將持續加碼內容賽道，探索AIGC（人工智能）、元宇宙等新技術賦能內容。”
其中真假，外界很難看得分明，但在這一問一答間，倒是印證了網易CEO丁磊此前的一番言論——丁磊曾在電話會議中提到對AI發展的重視，其表示AI的發展可以用百花齊放、百家爭鳴來形容，但其中落地場景最關鍵，網易最重視的是根據場景產出適用于用戶需求的AI產品。隨著AI大模型的發展，企業會逐漸找到優化路徑，不斷降低大模型研發所需的資金和算力。
用丁磊的話來說，“在AI大模型競賽中，真正的勝者是能選擇好應用場景的企業。所以，目前網易的首要任務是探索AI大模型在不同產品場景下的應用，并研發出更符合用戶體驗的優質產品。”
裁員如果是為未來的業務調整做準備，這樣的舉動可以理解，亦是一個企業在面臨行業變革時的明智之選。
畢竟，隨著人工智能進入2.0時代，曾經“百模大戰”的“卷大模型”模式已經逐漸成為過去式。甚至有業內人士認為，市場當前最主要的關注點是如何將大模型的能力與具體的行業需求和業務場景進行結合，已經進入到了“卷應用”的階段。
這一點從大模型的最新備案情況也能看出來。
按照《生成式人工智能服務管理暫行辦法》備案許可，其中第一批通過的，包括百度文心一言、商湯大模型“商量SenseChat”、百川智能的百川大模型、智譜華章的“智譜清言”等在內，都是通用大模型。而第二批通過的，包括昆侖萬維“天工”大模型、知乎“知海圖AI”模型、金山辦公“WPS AI”、好未來“MathGPT”大模型、網易有道“子曰”教育大模型等在內，都是行業大模型。
這樣的變化，說明大模型產業整體正向著產業端靠近，人工智能在各個行業和場景的落地與應用，已成為相關企業的主要命題。
開啟一次破冰冒險之旅
如果對網易過去連續兩個季度的財報稍有了解，不難發現其早已將“應用型”AI大模型相關產品和服務對應的成績當成了通報重點。
在網易2023年Q2財報中提到，為加快大模型落地，網易近五年累計投入近600億元，平均研發投入強度15%。截至2023年第二季度，網易專利申請公開量超1萬件，授權專利超4000件，集中在人工智能、區塊鏈、音視頻等數字產業關鍵技術領域。
其中，涉及的具體業務包括網易有道加快大模型等AI技術在多個業務場景落地、網易云音樂將AI技術融入音樂人創作全流程、網易游戲推進大模型等AI技術自研等。
時間來到2023年第三季度，Q3財報顯示，網易僅在第三季度就研發投入43億元，而為加碼AI自研大模型等關鍵技術的研發及應用投入力度，網易前三季度研發累計投入已突破百億大關，超120億元。
據悉，該季度內，網易AI自研大模型在核心業務、實體場景完成批量應用，如網易有道加速推進子曰教育大模型的應用落地、網易加速AI自研技術突破性落地文娛場景、網易在實體工業和郵箱服務等領域的首個垂類大模型應用加快場景化落地，同時還包括科技助力智慧亞運、加碼未成年人保護等。
甚至財報中還專門點出，“得益于子曰教育大模型等AI技術落地產品，網易有道多項業務快速發展，單季凈收入15億元創新高，毛利率提升至55.9%，為近兩年新高。”看起來確實稱得上是戰績不菲。
網易發布“子曰”2.0版本
一切正如丁磊在2023年11月23日于第二屆全球數字貿易博覽會開幕式上發言所說的那樣，“要有全面、徹底、快速數字化的決心。我們在轉型上猶豫10分，未來就可能落后50分。要專注去發展實打實的創新能力。尤其是關鍵技術創新，是所有企業的立身之本。”
聯想到網易在12月進行的“大裁員式”業務調整，重點區域還是曾經的起家業務網易傳媒——在搜狐忙于轉型，新浪需要依靠微博苦苦支撐的大背景下，作為門戶網站最后的榮光，網易傳媒并非扶不起來的“阿斗”。或許網易正是在2023年連續兩個季度的探索成績中，獲得了足夠支持“企業轉型”的勇氣，選擇從網易傳媒這條業務線下手破冰，也就成了網易對AI大模型應用發展信心十足的表現。
大模型價值何時真正落地？
在“卷應用”這方面，絕不止是網易在行動。
放眼整個行業，字節跳動已經推出“豆包”“小悟空”等，側重搜索與視頻編輯；騰訊推出“小琴”“未伴”“AI一起聽”等，側重社交與音樂；京東推出“京言”等、阿里巴巴推出“淘寶問問”等，雙雙側重電商購物；百度更為徹底，旗下產品全部重塑不說，也推了“百度GBI”“云一朵”等AI原生應用……目前雖然還沒有跑出殺手級應用，但絲毫不影響各大巨頭紛紛加碼。
百度“云一朵”文件助手
當然，各方不斷加碼的最終目的還是為了變現。但問題是，大模型付費時代真的來了嗎？
賽智產業研究院院長趙剛在接受媒體采訪時提及，當下大模型商業變現主要有三種模式：一是企業通過大模型平臺使用費變現，采取按使用時間計費或按信息量計費，主要面向個人用戶；二是企業通過大模型App應用定制化開發和部署收費變現，主要面向企業用戶，用戶內部的數據也被用于訓練大模型，并針對企業營銷、產品設計、客戶服務等業務需求開發定制化大模型應用，幫助用戶實現降本增效目標；三是企業通過廣告等增值服務變現，擁有海量用戶的大模型平臺發揮流量入口優勢，借鑒互聯網模式，發展廣告等增值業務。
看似條條大路通羅馬，但業內對大模型目前的商業化之路仍然抱有諸多疑問。
達觀數據CTO紀達麒則從實際應用角度出發提出了大模型商業化的幾大挑戰。他認為，“大模型的效果、算力資源、高質量數據獲取以及市場監管問題都是實現商業化過程中需要解決的關鍵問題。”
智譜 AI 公司的COO張帆也認為，“企業要想把握住大模型賦能的機會，首先要正確看清自己，在數據、業務等環節是否做好鏈接的準備，并且責任到人，高度重視。其次，企業要對自己內部數據有甄別，為大模型提供高質量數據。”
騰訊集團副總裁、政企業務總裁李強則明確表示，大模型賽道現在還處于你追我趕的階段，過早關注大模型變現，反而會失去關注焦點，“公司希望把更多把精力投入在騰訊大模型的能力迭代上，快速追趕國際水平。”
不可否認，AI大模型行業的未來，或許就像移動互聯網時代APP一樣，會成為C端和B端用戶必不可少的一部分，也會在某一天成為真正的、有望改變整個時代的風口，但這個風口到底來沒來，什么時候會來，誰也不知道。
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