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撰文/ 鄒   珊

編輯/ 文   婕

在后疫情時代實現銷量暴漲后，掃地機器人仍在持續升溫。僅僅在2022年的Q1，包括石頭科技在內的多家頭部廠商相繼發布了多款新品，拉開了新賽季的帷幕。

如果放在更早些時候，人們對掃地機器人的想象還只能停留于“掃地”，以及“人工智障”的調侃。但如今，伴隨著自清潔、精準避障和快捷指令等創新技術的應用，掃地機器人正不斷刷新消費者的認知，成為現代家庭的得力助手，銷量也一度大增。而頭部企業也不斷地刷新市場，嘗試打破技術壁壘，向高端化的方向前行。

不過，這條賽道仍處于加速滲透期，遠未到頂。一塊炙手可熱的蛋糕擺在眼前，不僅僅是深耕已久的專業玩家面臨競爭，傳統家電巨頭和新手玩家們同樣聞風而來。

但價格戰已將成為過去，價值戰才是未來的關鍵，誰能搶先一步跳過技術門檻，邁進新賽季的跑道，誰就能贏得更多時間，更大機會。

比爾·蓋茨曾在2007年的CES（國際消費類電子產品展覽會）上做過一個預言，他表示：“機器人即將重復個人電腦崛起的道路，在每個家庭普及，徹底改變這個時代的生活方式。”

掃地機器人行業的爆發，是這句預言逐漸成真的一個縮影——數據顯示，2021年掃地機器人在中國爆發式增長，國內銷售額已增長至120億元，零售量增長至834萬臺。目前中國已成為全球最大的掃地機器人市場。奧維云網預測，2022年國內掃地機器人市場銷售額將同比增長15%，銷量將同比增長4%。

如果從更直觀的角度來看，則只用打開小紅書、微博和貼吧等社交平臺看一看，“智能家電”正更新消費者尤其是年輕消費者的清潔習慣，而掃地機器人成為了新一代的居家“三大件”之一。

值得注意的是，其實在掃地機器人這條賽道的潛力逐漸增大后，不斷有新玩家入局分一杯羹——隨著傳統家電企業、創業公司、互聯網公司等玩家先后入局，目前國內已陸續出現約兩百個掃地機器人品牌，行業競爭已成一片紅海。

但即便競爭如此激烈，蛋糕卻仍緊緊被石頭科技等頭部玩家們占據著，頭部效應尤其明顯。從奧維云網最新數據來看，2022年2月，石頭科技、科沃斯等四家頭部企業的線上銷售額份額占據了國內市場的86.37%。

一個重要的原因是，掃地機器人具有較高的技術壁壘，正如高瓴資本此前表示，“不要小看拖地機器人，它的產品復雜度非常高，技術領域軟硬件一體，包括在工藝方面都有一些核心競爭力。”

盡管疫情的確是推動掃地機器人走進千家萬戶的一個重要時間段，將掃地機器人的銷量推上了一波高增長，也讓石頭科技、科沃斯等頭部的市值實現了暴漲，但如果僅將掃地機器人賽道的爆發歸因于疫情，則過于簡單了。

關鍵，還是技術。

自掃地機器人誕生始，技術就是這條賽道的一道重要門檻。眾所周知，掃地機器人曾因沒有導航，隨機亂走亂撞等技術短板飽受詬病，一度被稱作“人工智障”。直到石頭科技率先將首次將“LDS激光雷達+SLAM算法”大規模應用到掃地機器人上，突破了第一道技術門檻，才為掃地機器人后來的逆風而上奠定了基礎。而石頭科技也因這一技術創新，實現了彎道超車。

同樣，在疫情后期，同樣因疫情催化、“懶人經濟”而銷量大增的小家電行業迅速退燒，掃地機器人卻能持續增長，背后緣由也離不開技術二字。

不同于小家電賽道的產品單一，缺乏技術門檻，掃地機器人的頭部企業一度在技術上“內卷”，相繼更新產品。2020年，石頭科技經過2年多的研發終于率先在其旗艦機型T7 Pro上實現了AI雙目視覺避障；自2021年12月以來，其首款自清潔掃拖機器人G10設計了自動回洗拖布、自動水箱補水等功能；而最近的消息是，石頭科技推出了聲稱“高能進階，一步到位”的石頭G10S系列。

頭部玩家們已經踩著技術跳板一再升級，跟風而來的傳統玩家和“小白”卻苦技術久矣。

當頭部玩家們不斷推陳出新，留給其他玩家的時間已經不多了。

畢竟，掃地機器人已經走過了培養消費者心智的階段，市場和行業都在不停更迭，無論是消費者的需求還是企業自身發展需要，都在對掃地機器人這條賽道提出更高的要求。

也正因此，2021年國內掃地機器人行業的增長主要由均價提升驅動，銷量上漲并不顯著。

從消費者的需求來看，在微博、小紅書上搜索“掃地機器人”等關鍵詞，除了對“掃、拖、洗”等基礎功能的要求外，消費者往往也更在意導航、避障、自清潔程度等能力。大部分消費者往往會一次性購入多個品牌的產品進行對比，再選其一留下。“一共購入四臺掃地機器人，重點對比掃拖路線、基站積灰程度、避障情況和自動洗拖布能力等，對比后留下一臺性價比最高的。”類似這樣的消費者測評并不少見。

對智能家電不再陌生的消費者，已經開始需要更高投入、更精研發、更摳細節的產品。

“現在很多評測博主都提供了判斷一臺掃地機器人好壞的標準，甚至有專門的參數對比圖，而消費者內部也有很多真實的反饋，所以消費者的判斷標準不斷在提高，需求也不斷完善。這就倒逼著各大廠商持續更新產品，并且往更高端的方向發展。”一業內人士指出，市場不再需要只會掃地的機器人，而是需要更“智能化、全自動化、高顏值、高品質”，更能解放雙手的產品。

頭部廠商也的確看到了這一點，并著重在用戶最在意的功能上發力。

中信證券最近指出，“展望2022年，在需求端，消費者對于自清潔掃地機器人的認可度明顯提升。”在供給端，石頭科技的G10S等更高端的產品陸續推向市場。預計2022年國內市場有望迎來量價齊升的趨勢。

不可否認的是，高端化將成為一個必然的趨勢，而這一階段正如“巨潮”所寫，產品仍在快速迭代，創新帶來新產品售價明顯上升，主要依靠高端機型產品帶動。

但在“用戶想要什么”和“廠商能給什么”之間，仍橫亙“技術”二字。要讓消費者們看見實打實的“升級”和“更新”，技術領先對于企業競爭力有著決定性作用。若從這一角度來看，在未來很長一段時間里，這條賽道或許都將呈現“強者恒強”的狀態，畢竟，無論是核心軟件算法，還是“基站”這個“大盒子”，主要還是頭部企業更具有話語權。

舉例而言，從市場提出的高端化要求之一避障能力更高來看，當下大多數玩家是通過用戶數據的積累和機器的深度學習來提升避障算法準確率，但避障AI算法壁壘較高，現階段僅石頭科技等少數中高端品牌商掌握避障算法的自研能力。所以，“石頭科技們”才能更快升級算法，更早邁入高端化市場。其中，石頭G10S系列便首創了Matrix地圖，8min快速建圖，從而可以更適用于擺放物多、環境復雜的居室場景。

此外，在石頭自清潔掃拖機器人G10S系列中，除了注重機器性能外，即使一個小小的塵袋也下了很大功夫，“全程不臟手，不接觸灰塵中的細菌，對過敏人群十分友好。”正是對這種使用細節的死磕，才能使消費者為細節和人性化買單。

正如“巨潮”此前寫道，“在這個階段，有技術領先優勢的企業能夠占領先機，而缺少技術儲備、只能走低端和性價比路線的玩家則表現平庸。”

從價格到價值，走向新賽場

頭部企業走向高端化，不僅是看到了用戶需求之變，也不僅有利于企業本身的技術革新，更有利于整個行業健康發展。

石頭科技方面也曾公開表示，“對整個行業而言，拒絕依靠價格戰和低效率重復競爭來獲取市場，才更有利于推動行業良性循環發展。”

畢竟，伴隨著競爭者越來越多，技術的壁壘又難以打破，在很長一段時間里，大部分陷入功能同質化的品牌只能通過大打價格戰，低價換量，爭奪市場。鋅刻度注意到，在不少電商平臺，仍然不乏400元到800元左右的掃地機器人。而各大社交平臺上也曾密集出現過“平價掃地僧”和“石頭平替”等平價版本掃地機器人的測評。

而這樣的表象背后，實則是大部分智能家電廠商“重營銷、輕研發”的通病。

這一戰術正在失效——盡管2021年出現了短暫的價升量跌趨勢，但目前高端高價的自清潔掃拖機器人銷額已大幅提升，而低端入門級產品銷量不斷下滑。

奧維云網最近的數據顯示，去年國內線上TOP50暢銷掃地機器人機型中，3000+價位產品（自清潔產品為主）銷售額量分別增長283%和277%；3000元以下價位產品銷額和銷量則分別減少了25.22%和32.02%。這意味著，國內消費者對產品性能越來越看重，更愿意為產品力買單。

更為直觀的反饋是，低價產品的營銷也正失去吸引力，更為真實的使用反饋顯示，“所謂的平替，買回去只能落灰”。

事實上，留給掃地機器人的市場空間還有很大，“天花板”遠沒有到來。有機構看好掃地機器人能夠像洗衣機一樣，實現從可選到必選消費屬性的轉移，最終滲透率達到90%以上。

正如中國家電網總編呂盛華此前所說，伴隨著家電行業的轉型升級和國民消費水平的日益提高，高端家電正處在快速成長期，成為越來越多消費者的選擇，而以科技創新為基礎的高端掃地機器人市場，在不遠的未來也將迎來市場大爆發。

而在市場爆發之前的這場打破滲透率的新賽季中，消費者已經用腳投票，選擇了高價卻高質，卻非低價卻“雞肋”。

從價格戰到價值戰，這或許也將倒逼多個品牌重拾對技術的尊重——以更好的技術打造出更具有價值的產品，面向一個更值得期待的市場。不難想象，在未來，越是緊握核心技術和了解用戶需求的企業，將越容易攻下新的賽點，分到更大的蛋糕。