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10月24日，騰訊全球招聘副總裁羅海波作客鳳凰衛(wèi)視高端訪談節(jié)目《領(lǐng)航者》，就企業(yè)人才招聘和教育理念發(fā)表看法。他表示：“我們希望能招聘到有夢想，愛學(xué)習(xí)的實力派。”自驅(qū)力則是最為看重的人才特質(zhì)。

為了謀得一份好工作，大部分學(xué)生需寒窗苦讀十幾年，企業(yè)作為人才培養(yǎng)的最終出口端和使用端，他們對人才招聘的要求是一個很好風(fēng)向標(biāo)。在這樣一個巨變時代，騰訊在招聘人才時，更看重什么樣的素質(zhì)和能力，什么樣的人才是更好用的人才，羅海波就這些話題與《領(lǐng)航者》主持人于盈進行一場深度對話。

騰訊青睞“有夢想、愛學(xué)習(xí)的實力派”

于盈：騰訊一直走在科技發(fā)展的最前沿，在這樣一個巨變時代，對于我們?nèi)瞬潘刭|(zhì)提出什么樣新的要求？

羅海波：我們希望招到有夢想、愛學(xué)習(xí)的實力派。有夢想，就是希望能夠把科技向善和為社會持續(xù)創(chuàng)造價值，作為其夢想的一些人。愛學(xué)習(xí)，就是能夠洞察用戶，持續(xù)創(chuàng)造用戶價值，需要通過不斷的學(xué)習(xí)去實現(xiàn)。實力派，是指有專業(yè)的技術(shù)技能，能夠?qū)偛耪f的這些很好的去實現(xiàn)，執(zhí)行落地。

于盈：面試的有效性和準(zhǔn)確性，能夠達(dá)到很高嗎？

羅海波：如果是純面試，用最好面試官和最好的面試工具與面試流程去篩選，成功率也只有60%多。除了通過實用工具去識別外，我們還會做一些綜合考察。比如我們會讓學(xué)生過來實習(xí)，在實習(xí)中考察他們的實際工作能力。

就算沒有實習(xí)經(jīng)驗，我們也會通過他過往做過的一些事情，來判斷他是否可以。比如分享一個項目，在這個項目中遇到什么樣困難，你的思考是什么，最后獲得什么樣結(jié)果。如果再做一遍，你會有什么樣優(yōu)化，從而判斷他在做這個事情過程中的整體思考。

同時，我們也會對我們招進來的人，進行跟進，比如說他的績效，他的發(fā)展情況。這樣的話，我們可以知道在之前招聘過程當(dāng)中，出現(xiàn)了什么問題，我們再去優(yōu)化面試工具。

看重人才特質(zhì)：自驅(qū)力、追求卓越和協(xié)作精神

于盈：騰訊最看重的人才特質(zhì)是什么？

羅海波：他的主人翁精神，有沒有很強的自驅(qū)力去做事情。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展非常快，如果單純靠現(xiàn)有的知識水平和技能去做事情是很難滿足我們需求，所以你要有很強自驅(qū)力，去主動學(xué)習(xí)。

另外，就是有沒有持續(xù)去追求卓越的精神，職場跟行舟一樣，不進則退。如果不斷的去追求卓越，能夠至少保證現(xiàn)在這個位置。如果你更加追求卓越，可以保證你跑的更快一點。例如，我們的掃碼支付，我們有一個同事看到路邊支付不是很方便，他說要做一個東西去優(yōu)化它。其實，你的職責(zé)不是這個，可以不去做，對績效沒有太大影響。但是，如果你不斷去追求卓越，不斷的去創(chuàng)造一些東西，這對于自己和整個公司都是有幫助的。

最后就是協(xié)作精神，因為很多事情不是一個人能做出來的。比如我們開發(fā)一個產(chǎn)品，你需要有產(chǎn)品策劃，然后需要程序和UI設(shè)計，后期還需要有運營。你怎么樣更好的去配合，會決定一個產(chǎn)品是否成功。

鼓勵大學(xué)生多實習(xí)，更好從學(xué)生轉(zhuǎn)化成職場人

過去十年，我國高校畢業(yè)生人數(shù)增長顯著，龐大的畢業(yè)生群體涌出校園，邁向職場。對于畢業(yè)生來說，從學(xué)生身份轉(zhuǎn)化成職場人需要注意什么？

羅海波：去從一些小事做起是非常重要的。我非常鼓勵學(xué)生在學(xué)業(yè)完成的情況下，能夠多去實習(xí)，在不同場景下去實習(xí)，能夠讓你知道真正的企業(yè)運作是什么樣。我在面試時候，會發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生對職場的認(rèn)知僅僅停留在一些電視劇。通過實習(xí)，不一定讓你喜歡這個工作，但一定能篩選出你不喜歡的工作。

于盈：是不是因為我們在學(xué)校學(xué)習(xí)，和真實社會的場景不是一個完全的掛鉤，導(dǎo)致對真實場景不夠了解？

羅海波：有一定關(guān)系，因為我們的教材不是每年都更新。與此同時，我們整個行業(yè)每年都在發(fā)生變化。書本上有很多基礎(chǔ)的東西，但是書本之外的東西需要大家更多了解。

我之前接觸過一個候選人，他最早期喜歡玩游戲，為了玩更多國外優(yōu)質(zhì)游戲，他把自己英語練習(xí)的特別好，后來還去幫一些雜志翻譯英文游戲內(nèi)容。在這個過程中，他的視野不斷開闊，后來還接觸到一些游戲制作人，對這個行業(yè)很了解。所以，這對他后來從事游戲行業(yè)，包括現(xiàn)在可以去做我們的海外業(yè)務(wù)，其實是非常正向的。也就是說，通過一個事情為入口，他不斷的去提升自己學(xué)習(xí)能力。

于盈：作為人才出口端和使用端，就人才培養(yǎng)，希望學(xué)校更注重哪方面技能培訓(xùn)？

羅海波：你的硬性技能是根本。除此之外，大家怎么樣結(jié)合自己興趣，自我驅(qū)動去做一件事情。我面試過一個學(xué)生，她喜歡二次元文化，她會去研究動漫的一些問題，然后自己做手帳寫一些感想。我們正好也要做二次元的一些東西，那對她就會有很強的積累。

培養(yǎng)孩子：注重自我驅(qū)動力和學(xué)習(xí)能力

于盈：你做人力資源這么久，在招聘上很有經(jīng)驗，在培養(yǎng)自己孩子時候，會有應(yīng)用到你現(xiàn)在學(xué)到的東西嗎？

羅海波：首先是自我驅(qū)動能力，她做一件事情是不是發(fā)自內(nèi)心的，怎么樣讓她能夠發(fā)自內(nèi)心去做這件事情。第二個是學(xué)習(xí)能力，我在校招的時候，發(fā)現(xiàn)特別優(yōu)秀學(xué)生有一個共性，共同特點就是自驅(qū)力，他的學(xué)習(xí)不需要別人來管。除了學(xué)習(xí)之外，他們會去發(fā)現(xiàn)自己的興趣點，通過這個興趣點再去學(xué)習(xí)其他知識，這樣他的知識面也變廣了。

于盈：芝加哥大學(xué)在開始面試學(xué)生的時候，他們說要把所謂父母驅(qū)動和自我驅(qū)動的孩子要分開來。

羅海波：對對。自我驅(qū)動很多時候，你可以說，你對一件事情不感興趣，你有沒有把感興趣的事情發(fā)揮到極致。其實教育也是跟家長相關(guān)的，就是看你是隨大流，還是說有自己的節(jié)奏。

《領(lǐng)航者》是鳳凰衛(wèi)視推出的一檔高端訪談節(jié)目，在2020年榮獲胡潤中國最具影響力電視財經(jīng)欄目Top5。該節(jié)目以縱橫全球的寬闊視野，深度探討科技、教育、大健康的未來和社會發(fā)展的洞見等話題，通過嘉賓的故事傳播積極正面的價值觀，為中國年輕一代樹立標(biāo)桿，鼓勵他們終身學(xué)習(xí)，以追尋人生更深層次的意義為目標(biāo)。