在2024 vivo開發(fā)者大會(huì)期間，vivo正式發(fā)布了全新AI戰(zhàn)略——“藍(lán)心智能”，同時(shí)帶來全面升級(jí)的自研藍(lán)心大模型矩陣、原系統(tǒng)5（OriginOS 5）、藍(lán)河操作系統(tǒng)2（BlueOS 2）以及vivo在安全、人文、生態(tài)合作等方面的最新成果。
我們和vivo副總裁，vivo AI全球研究院院長周圍，vivo OS產(chǎn)品總監(jiān)黃梓勛，vivo AI系統(tǒng)中心高級(jí)總監(jiān)熊官敬，一起坐下來聊了聊。在科技飛速發(fā)展的今天，AI與手機(jī)的融合已成為行業(yè)的焦點(diǎn)，vivo作為手機(jī)行業(yè)的重要參與者，在AI大模型與手機(jī)深度融合及應(yīng)用方面進(jìn)行哪些積極的探索，以及能為用戶帶來的全新體驗(yàn)。
牽頭制定智能體標(biāo)準(zhǔn)
過去一年，vivo在AI與手機(jī)操作系統(tǒng)融合方面經(jīng)歷了顯著的變化。去年，主要側(cè)重于利用大模型直接帶來的諸如去路人、文生圖等功能利益點(diǎn)。然而，在過去的11個(gè)月里，思考焦點(diǎn)更多地轉(zhuǎn)向了大模型與手機(jī)的深度融合，以產(chǎn)生全新的利益點(diǎn)。
這一融合過程帶來了OriginOS 5系統(tǒng)的全方位重構(gòu)。在交互方面，支持長按、拖拽以及全新的語音功能，能夠聽懂各種方言和多國語言，并且能夠清晰表達(dá)。
同時(shí)，對數(shù)字世界進(jìn)行了完整重構(gòu)，引入智能體，重構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)文生文、文生圖的編輯能力，并構(gòu)建了意圖洞察框架，能夠根據(jù)時(shí)間、空間、地點(diǎn)、行為、習(xí)慣、事件等形成意圖洞察，輔助決策。此外，還開發(fā)了PhoneGPT，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)智能，使手機(jī)能夠像人一樣操作，進(jìn)一步提升了用戶體驗(yàn)。
與此同時(shí)，vivo積極牽頭制定手機(jī)智能體相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，盡管這一標(biāo)準(zhǔn)目前并非強(qiáng)制，但對于統(tǒng)一行業(yè)對智能體的認(rèn)知具有重要意義。該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了智能體的感知、決策、執(zhí)行能力等多個(gè)關(guān)鍵維度，其中隱私安全更是被視為重要部分。
PhoneGPT作為vivo的成果之一，在這一標(biāo)準(zhǔn)體系下獲得了四星認(rèn)證，它能夠根據(jù)用戶需求完整地執(zhí)行并解決問題，同時(shí)確保執(zhí)行過程的安全與可信，這無疑是vivo在智能體領(lǐng)域的一大突破。
為什么是3B模型
vivo在模型本地運(yùn)行優(yōu)化方面也進(jìn)行了深入探索。去年，從1B、7B到13B，不斷嘗試模型端側(cè)運(yùn)行的極限邊界。最初基于人眼閱讀速度和芯片算力選擇了13B，但隨后根據(jù)用戶反饋和大量測試，考慮在模型做小的情況下如何減少能力損失。
一方面，在芯片算力提升和計(jì)算加速方面進(jìn)行了優(yōu)化，包括多頭決策、投機(jī)采樣等；另一方面，將算法往小做。最終確定的3B模型在性能、功耗等多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)了全面優(yōu)化，達(dá)到了極致的用戶體驗(yàn)，從追求尺寸到回歸用戶體驗(yàn)。
3B模型雖然物理規(guī)格較小，但能力能夠滿足用戶需求且處于行業(yè)前沿。在中端或中低端機(jī)型上應(yīng)用時(shí)，vivo會(huì)嚴(yán)格依照體驗(yàn)黃金線（如內(nèi)存、處理器等配置）來決定，例如12GB內(nèi)存的機(jī)型可以支持3B模型。
對于老機(jī)器升級(jí)，去年的7B模型因需下載且占用空間較大，給用戶帶來了一定不便。今年的3B模型尺寸大幅縮小至1.5G，并內(nèi)置到旗艦機(jī)型OriginOS 5中。對于老用戶，會(huì)根據(jù)設(shè)備對3B的兼容情況分批次進(jìn)行更新，確保用戶能夠逐步體驗(yàn)到新的功能。
vivo今年不再追求模型尺寸的上限，而是更加注重體驗(yàn)上限。因?yàn)閽侀_用戶體驗(yàn)談?wù)撃Ｐ统叽缡菦]有意義的，大尺寸模型可能會(huì)帶來內(nèi)存、續(xù)航等方面的消耗，不利于用戶體驗(yàn)的提升。
堅(jiān)持自研與長期主義
當(dāng)前手機(jī)市場競爭激烈，AI手機(jī)領(lǐng)域更是如此。vivo深刻認(rèn)識(shí)到需要在競爭中做出差異化。雖然去年市場競爭主要集中在一些通用功能上，但今年vivo認(rèn)為應(yīng)更加注重追求自然、符合直覺的交互，深入理解用戶意圖并幫助用戶進(jìn)行決策和執(zhí)行，以滿足用戶日常的生活服務(wù)需求。
vivo在競爭中堅(jiān)持自研大模型，認(rèn)為這能夠使交互更加自然符合直覺，如手機(jī)支持多種方言就是自研大模型的成果之一。同時(shí)，vivo秉持長期主義，先專注于做好AI手機(jī)的體驗(yàn)，對未來的變現(xiàn)持樂觀態(tài)度。
vivo認(rèn)為真正的用戶痛點(diǎn)是在原有場景下為用戶帶來更好的體驗(yàn)。新技術(shù)帶來的新體驗(yàn)?zāi)軌蚪o用戶帶來快樂感或爽感，例如用戶使用藍(lán)心小V或AI寫作工具后會(huì)習(xí)慣其功能，這體現(xiàn)了vivo對用戶痛點(diǎn)的準(zhǔn)確把握和技術(shù)應(yīng)用的價(jià)值。
從本原思考出發(fā)，vivo在產(chǎn)品創(chuàng)新上兼顧感性和理性。感性上追求讓用戶感受到溫暖、優(yōu)雅、舒適；理性上追求更簡單、高效，如大模型主動(dòng)幫用戶比價(jià)提升了效率。
未來，vivo將朝著更個(gè)人化、更自動(dòng)化的AI方向發(fā)展，不僅體現(xiàn)在AI助手上，更體現(xiàn)在整個(gè)系統(tǒng)的深度融合上。這一方向?qū)橛脩魩砀鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步提升vivo產(chǎn)品的競爭力。
不難看出，vivo對AI手機(jī)有自己獨(dú)特的定義。vivo認(rèn)為AI手機(jī)需要重構(gòu)整機(jī)交互方式，使其更加自然符合直覺；重構(gòu)數(shù)字服務(wù)體驗(yàn)，搭建智能體平臺(tái)和服務(wù)意圖平臺(tái)；重構(gòu)一些能力中心，將部分能力公共化、標(biāo)準(zhǔn)化，為行業(yè)做準(zhǔn)備；最終目的是為人服務(wù)。
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