三秦都市報(bào)-秦聞?dòng)崳ㄔ柒x 郝杰 記者 馮紅林）“叮——”手機(jī)提示音清脆響起，彬長(zhǎng)礦業(yè)孟村礦綜掘四隊(duì)職工王小寧立刻拿起手機(jī)，釘釘彈窗上的消息讓他瞬間笑開(kāi)了花：“探親房申請(qǐng)已通過(guò)。”前后不過(guò)幾分鐘，他只是在手機(jī)上簡(jiǎn)單填了幾項(xiàng)信息，沒(méi)有跑部門(mén)、沒(méi)有層層簽字，更沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的等待。數(shù)字化服務(wù)，讓這場(chǎng)跨越千里的團(tuán)圓，變得輕松又安心。

“以前探親跑斷腿，現(xiàn)在一點(diǎn)就入住，這變化太大了！”提起探親房的今昔對(duì)比，王小寧滿是感慨。他回憶，早些年家屬來(lái)礦探親，要么擠在職工宿舍，空間狹小極不方便；要么只能去外面找小旅館，不僅路程遠(yuǎn)、價(jià)格貴，安全和衛(wèi)生也難以保障。“想讓家人來(lái)看看我工作的地方，光是住宿就愁得頭疼。跑好幾個(gè)部門(mén)簽字、開(kāi)證明，折騰大半天還不一定辦下來(lái)，家屬來(lái)了也住不踏實(shí)。”

王小寧的煩惱，在孟村礦并非個(gè)例。作為一家年輕的礦井，孟村礦職工隊(duì)伍中年輕人占比較高，許多人家在異地、夫妻分居，家屬來(lái)礦探親的住宿問(wèn)題長(zhǎng)期困擾著一線職工。

“針對(duì)年輕職工多、家屬異地分居、探親住宿難的實(shí)際問(wèn)題，我們將探親房列為重點(diǎn)民生工程，統(tǒng)籌盤(pán)活住宿資源，在2#公寓樓打造了38間標(biāo)準(zhǔn)化探親房，統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一配備、統(tǒng)一管理，用有限空間撐起無(wú)限溫暖。”孟村礦黨委書(shū)記王國(guó)清向記者介紹。

推開(kāi)探親房的門(mén)，溫馨氣息撲面而來(lái)。空調(diào)、實(shí)木桌椅、大容量衣柜整齊擺放，柔軟床品、全套洗漱用品提前備好，高速Wi-Fi覆蓋每個(gè)角落，真正實(shí)現(xiàn)了拎包即住。礦上推行酒店式精細(xì)化管理，專人定期打掃、及時(shí)檢修維護(hù)，陽(yáng)光灑進(jìn)房間，遠(yuǎn)道而來(lái)的家人一進(jìn)門(mén)，就能感受到家的安心與愜意。

硬件改善了，服務(wù)更要跟上。過(guò)去，職工申請(qǐng)?zhí)接H房需要在多個(gè)部門(mén)之間來(lái)回跑、逐級(jí)簽字審批，流程繁瑣、耗時(shí)費(fèi)力。如今，孟村礦將數(shù)字化手段引入后勤服務(wù)，依托釘釘平臺(tái)搭建探親房線上申請(qǐng)系統(tǒng)，職工只需在手機(jī)上輕輕一點(diǎn)，信息提交、快速審核、一鍵確認(rèn)，把“線下多頭跑”變成了“掌上即刻辦”，以數(shù)字化賦能服務(wù)提質(zhì)，讓關(guān)懷更直達(dá)、更高效。

“現(xiàn)在太方便了！手機(jī)上填個(gè)信息，幾分鐘就審核通過(guò)，帶著家屬直接入住，跟住自家一樣舒服。”剛帶著妻兒入住探親房的通風(fēng)隊(duì)職工趙龍龍笑著說(shuō)，從前辦理入住要跑多個(gè)窗口、逐級(jí)簽字，來(lái)來(lái)回回耽誤不少時(shí)間；如今全程線上辦結(jié)，省下來(lái)的時(shí)間和精力，可以更多地用來(lái)陪伴家人。

數(shù)字提速，溫情不減。記者在采訪中看到，不少職工一通過(guò)申請(qǐng)就迫不及待地?fù)芡ㄒ曨l電話，對(duì)著屏幕對(duì)面的妻兒老小傳遞喜訊，眉眼間藏不住笑意，心里早已勾勒出團(tuán)圓的美好模樣——妻兒推門(mén)而入的驚喜、圍坐桌邊吃熱乎飯菜的溫馨、燈下閑話家常的安穩(wěn)。數(shù)字一鍵直達(dá)的便捷，化作了滿心歡喜的期盼，只等家人踏上行程，在礦山腳下把思念釀成溫暖的相守。

從“跑斷腿”到“點(diǎn)一下”，變化的不僅是辦事效率，更是企業(yè)對(duì)待職工的態(tài)度。孟村礦以數(shù)字化賦能探親房服務(wù)，讓“最多跑一次”變成了“一次不用跑”，把民生實(shí)事辦到了職工心坎上。38間探親房，不僅是38個(gè)溫馨的居住空間，更是企業(yè)用數(shù)字手段傳遞人文關(guān)懷的生動(dòng)注腳。

輕輕一點(diǎn)，團(tuán)圓不再遙遠(yuǎn)。在數(shù)字技術(shù)的加持下，那些跨越山川的思念，正在一鍵之間，變成推門(mén)可見(jiàn)的團(tuán)圓。