今年以來，生產服務中心堅持“立足彬長、輻射周邊、拓展外部”的市場戰略，以“專業服務、客戶滿意、主動作為”為核心理念，持續加大外部市場開拓力度。憑借過硬的技術實力、可靠的產品質量和高效的服務響應，先后承接韓家灣煤礦1.2米皮帶機加工、郭家河煤礦46臺ZF21000型液壓支架大修等多個項目，外部業務承攬量較去年同期大幅增長，為中心完成全年經營目標注入強勁動力。

主動出擊，以“鐵腳板”跑出市場“加速度”。市場機遇從來不是等來的，而是一步一個腳印跑出來、爭出來的。面對日趨激烈的礦區設備維保加工行業競爭，中心年初精準研判市場形勢，量身制定《2026年外部市場拓展專項行動實施方案》，全面推行網格化市場攻堅機制，將陜西、甘肅、寧夏三省周邊主力礦區劃分為專屬責任網格，實行“部門負責人包片帶隊+技術骨干專班跟進”工作模式，變“被動等待訂單”為“主動上門問需”，精準對接各大煤礦設備檢修、配件加工、車輛維保剛需。靶向攻堅之下，市場捷報頻傳。對接園子溝煤礦U型棚采購項目期間，中心專項技術團隊第一時間深入井下一線，實地勘測巷道工況、精準采集設備安裝參數，結合礦井實際開采條件連夜優化技術方案、編制精細化商務報價清單，憑借方案適配度高、報價性價比優的雙重優勢，成功拿下200套U型棚加工訂單。在旬東煤礦無軌膠輪車維保公開競標中，中心依托往期合作車輛大修后全程零故障運行的過硬口碑，搭配“2小時現場到場、24小時徹底排除設備故障”的硬核服務承諾，在多家競標單位中脫穎而出，成功中標12臺無軌膠輪車維保項目，持續鞏固長期戰略合作關系。

質量為本，以“硬功夫”筑起交付“硬保障”。質量是立足市場的核心底氣，更是長效合作的立身之本。中心以全流程標準化管控守住產品與檢修服務質量紅線，用硬核工藝實力贏得客戶長久信賴。郭家河煤礦ZF21000型液壓支架大修任務，是中心成立以來承接的最大型支架維修項目。為高標準完成攻堅任務，中心成立專項攻關組，對所有結構件進行超聲波探傷，精準定位變形與裂紋缺陷，關鍵鉸接孔采用鏜孔鑲套工藝恢復至圖紙尺寸，立柱千斤頂激光熔覆后精密珩磨。整機裝配后逐架進行初撐、保壓等全功能測試，保壓30分鐘壓降不超過3%，遠高于行業標準。同時，中心堅持“計劃先行、過程嚴控、節點倒逼”的管理思路，將所有外部項目納入專項調度，科學排產、全過程嵌入質量檢驗。目前，所有外部項目均按期交付，合格率達100%，實現“零延期、零缺陷”。

服務制勝，以“快響應”贏得客戶“真信任”。一流質量筑牢根基，一流服務穩住市場。中心始終將及時、專業、貼心的售后服務作為核心競爭力，構建起“前置預防性巡檢+突發故障快修+現場駐礦護航”三位一體服務體系，全方位保障礦區設備安全穩定運行。針對旬東煤礦無軌膠輪車，每月安排技術人員上門巡檢，采集分析運行數據，提前預警潛在問題；接到報修后1小時內響應、2小時內到場，以及時響應彰顯“彬長速度”。在柴溝煤礦63臺ZF10000型液壓支架大修中，成立項目現場服務組，技術骨干長期駐礦，全程跟蹤支架下井安裝、調試及初采階段運行情況，做到“問題不過夜、故障不累積”，以超高標準的服務模式，讓客戶真切感受到了中心的專業與誠意。

中心將繼續秉持“以質量求生存、以服務贏市場”的理念，深耕周邊礦區，不斷拓展新業務、新模式，持續提升核心競爭力，為彬長集團高質量發展貢獻更大力量。（陳坤）

編輯：達文娟