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9月13日，《中國公益慈善數字化發展研究報告》精華版（以下簡稱報告）在線發布。發布會以線上形式舉行，來自業界、學界、媒體等行業的十余位嘉賓與會，并以“科技助力社會共益”為主題就公益數字化議題展開深入探討。

全國人大常委會委員、中國社會保障學會會長鄭功成在發布會致辭中指出：新時代的公益慈善事業應當順應新時代走向共同富裕的目標要求，插上數字化的有力翅膀，讓人們更加自由快樂地行善，讓公益慈善組織有更高的實踐效能，讓互聯網企業更具可持續的社會價值，最終獲得全面快速的發展，為扎實推動共同富裕作出公益慈善事業應有的貢獻。

與會嘉賓還有《中國新聞周刊》《中國慈善家》社長呂振亞，騰訊公司副總裁、騰訊可持續社會價值事業部負責人陳菊紅，騰訊公益慈善基金會秘書長、騰訊可持續社會價值副總裁葛燄。中國社會保障學會慈善分會副會長兼秘書長、北京師范大學教授謝瓊就報告精華版做了發布。

在圓桌討論環節，中國社會保障學會慈善分會副會長彭建梅，中國鄉村發展基金會執行副理事長劉文奎，北京大學法學院非營利組織法研究中心主任金錦萍，騰訊公益慈善基金會副秘書長、騰訊公益平臺負責人劉琴，捐贈人代表薛銀鑄等嘉賓就公益數字化現狀、前景各抒己見。《中國慈善家》雜志副總編輯程昕明主持發布會及圓桌沙龍。

大勢所趨

在騰訊可持續社會價值事業部、騰訊公益、企鵝有調的支持下，中國社會保障學會慈善分會發布的《中國公益慈善數字化發展研究報告》精華版分析了182份慈善組織的有效問卷和5490份網民填寫的有效問卷，還進行了深度訪談、專家研討會并對大量文獻、政策和數據資料的分析。結果顯示，有近7成的受訪者認為數字化非常迫切和比較迫切；還有6成以上的高層管理者表示會積極鼓勵自己的員工使用數字技術。有80%的受訪者會主動搜索慈善組織或慈善項目的信息，還有80%的受訪者線上參與公益慈善的頻率會超過線下。

全國人大常委會委員、中國社會保障學會會長鄭功成表示，當今企業的生產活動如果沒有與數字化相聯結，等于沒有插上可以飛翔的翅膀。

“人們的日常生活如果離開了數字化，就可能遇到障礙，甚至被這個時代所淘汰；國家與社會治理如果不重視數字化，不僅會喪失應有的效率，而且將陷入與治理對象需要相脫節的困境。”鄭功成說。

中國社會保障學會慈善分會副會長兼秘書長、北京師范大學教授謝瓊表示，不論是主動順應社會發展趨勢，還是被動接受數字化洪流，數字化都是這個時代公益慈善發展的必然趨勢。

初級階段

與傳統的公益慈善相比，數字化的公益慈善具有開放性、規模性、有效性、追溯性、放大性、兩極性等特點。近20年來，在數字化助力下，公益慈善取得了一系列成效，尤其是在廣泛動員公眾、參與形式、創新模式、效率、理念等方面都取得了積極性成果，不過中國公益數字化仍然處于“初級階段”。

《報告》指出，從2017年到2021年，中國每年通過互聯網募捐信息平臺籌集到的善款已經從25.9億元上升到了100億元，占社會總捐贈額的比重也在不斷地上升。

中國社會保障學會慈善分會的副會長彭建梅認為，公益數字化的第一個價值是促進社會信任，提升社會問題的信息對稱性和能見度， 助力社會學習、探索和參與，其次是推動行業生態改善和政策創新，第三是直接增加了公益資源的供給。

“數字化不僅解決透明度和效率問題，還能提供更多資源的可能性，給公益組織賦能，給我們延展能力提供了非常大的機遇。”中國鄉村發展基金會執行副理事長劉文奎說。

在陜西等地舉辦的鄉村振興區域場為當地公益發展起到了推動作用。

來自江蘇的捐贈者代表薛銀鑄說，以前覺得做公益跟自己遙不可及，現在數字化后，能夠通過各種方法輕松做公益。

《報告》認為，數字化對公益慈善的發展起到了極大的助推作用，當前公益慈善數字化已取得了不錯成績，主要表現在募款增速快、社會動員廣、參與方式多三個方面。公益慈善數字化既是破解傳統慈善難題、鞏固已有發展成果的需要，也是新時代公益慈善事業發展的必由之路。互聯網與慈善活動日益融合，正為新時代公益慈善事業的高質量發展帶來無限可能，也是中國特色慈善事業的發展方向。

北京大學非營利組織法研究中心主任金錦萍認為，數字化不是目的，而是途徑和手段。在數字化過程中，信息披露變得更為可能和快捷，使得捐贈者和資源奉獻者從內心中獲得一種愉悅，讓公益更為有效、更貼近我們每個個體的內心需求。同時她也提醒從業者警惕公益數字化帶來的“數字鴻溝”的擴大，在開展公益項目時也應在線上、線下不同場景之間進行取舍、做好平衡。

靜水流深

在發布會會上，騰訊作為公益數字化的助力者，也分享了自己的實踐探索。

騰訊公司副總裁，騰訊可持續社會價值事業部負責人陳菊紅在致辭中表示，實踐過程中，助力公益行業的數字化升級，才是解決公益行業發展痛點和滿足用戶期待、提高公益可及性和可信度的重要驅動力。

公益數字化應用還不均衡，這一狀況如果不能得到改善，開放互助、共創共享的公益數字化生態就難以打造。這也正是騰訊在可持續社會價值創新戰略升級以后，在公益領域力推數字化人才培養和數字工具配置的一個原因。

公益數字化的發展，不僅是用戶和行業良性互動的一個過程，更重要的是它將使得社會中更多力量，以更可及可信的辦法參與其中，從而達到多層次影響和正向激勵。

在談及今年99公益日的全民共創的公益交互機制——一花一夢想時，陳菊紅說，共創成功的議題會轉化為公益項目的執行落地，創造出更多有價值的公益實踐，這也是騰訊的SSV,也就是可持續社會價值創新的定位，我們希望去做科技助力社會共益的探索者。

“一花一夢想”是全民共創的公益交互機制

騰訊公益慈善基金會秘書長葛燄介紹，騰訊公益近幾年也在探索給一些核心社會議題帶來全新的解決方案，比如把數字技術與社會需求場景相結合。在圓桌論壇環節，騰訊公益平臺產品負責人劉琴表示，公益數字化對于項目的透明、捐贈的精準度、公益機構的效率都有非常大的提升。

由騰訊公益作為主要發起方之一，聯合眾多公益組織、知名企業、明星名人、愛心媒體共同發起的一年一度的“99公益日”如今已走過八年歷程，已經和美國Giving Tuesday、英國全民公益節“紅鼻子日”共同躋身全球最大公益節日，在公益動員和公益文化普及上做出了各自的努力和探索。

今年的“99公益日”，截至9月10日，以小紅花捐贈為代表的公眾參與創下新高。小紅花捐贈超過1.82億朵，網友的公益能量得以記錄；“一花一夢想”新玩法吸引近6000萬人次參與，捐贈小紅花超過1億朵；公眾募款總額超過33億元，近六成關注鄉村振興項目。

公眾參與熱情高漲的背后，數字化也正在潤物無聲地推動著公益行業的發展。它讓更多捐贈人的愛心被記錄，讓更多受助人的需求被看見，讓更多公益項目的進展被監督，也讓更多公益組織的效率得到提升。

正如全國人大常委會委員、中國社會保障學會會長鄭功成所言，以互聯網為載體的公益慈善數字化將各界各方參與主體和億萬愛心人士聯接在一起，正在全面形塑著全新的公益慈善生態。今天的公益慈善事業特別需要插上數字化的翅膀，其后才能走向新的輝煌，我們別無選擇，只能適應。