截至2021年底,我國(guó)移動(dòng)出行用戶(hù)規(guī)模達(dá)到5.69億,市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)2000億元。行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí),仍有很多群體未能享受到同等的出行便利。如今的出行市場(chǎng),多元化、多樣化發(fā)展的趨勢(shì)愈加明顯。Z世代、老年人、多孩家庭,還有特殊人群的出行,如盲人、坐輪椅的乘客的出行需求都要面面俱到。

出行市場(chǎng)正面臨著挑戰(zhàn)。更加細(xì)分化、多樣化的出行成了市場(chǎng)的發(fā)展方向。這對(duì)出行品牌以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、構(gòu)建差異化模式和服務(wù)的能力提出了考驗(yàn)。一個(gè)“產(chǎn)品賦能出行”的新時(shí)代正在開(kāi)啟。
以專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品為基礎(chǔ)構(gòu)建“新出行”
10月31日吉利發(fā)布的全新品牌禮帽出行,提出了“新出行”的現(xiàn)代出行理念。其宗旨是以差異化發(fā)展模式和資源整合能力來(lái)應(yīng)對(duì)新時(shí)代不斷升級(jí)的出行需求,破解用戶(hù)需求多樣化與產(chǎn)品服務(wù)單一之間的矛盾。
禮帽出行配備了專(zhuān)業(yè)級(jí)的出行專(zhuān)車(chē)LEVC TX5來(lái)為新出行賦能。TX5從“以人為本”的研發(fā)、設(shè)計(jì)起點(diǎn)出發(fā),填補(bǔ)更多人群的出行需要。

TX5高度重視乘客在出行途中的體驗(yàn),高大、寬闊、平整的內(nèi)部空間,支持多功能的乘坐布局,讓出行變得更輕松愉悅。獨(dú)創(chuàng)的無(wú)障礙斜坡踏板、高強(qiáng)度司乘透明隔斷、90°可旋轉(zhuǎn)座椅、語(yǔ)音通話(huà)系統(tǒng)、盲文控制面板等等,TX5將“以人為本”的品牌關(guān)懷落實(shí)到了點(diǎn)滴細(xì)節(jié)上。
不僅如此,禮帽出行創(chuàng)新的“線(xiàn)上網(wǎng)約+線(xiàn)下?lián)P招”融合的運(yùn)營(yíng)模式,全鏈路連接用戶(hù)。乘客可以通過(guò)APP、小程序或電話(huà)線(xiàn)上叫車(chē),也可以直接在街頭揚(yáng)招,各類(lèi)人群在各種場(chǎng)景下都能便利約車(chē)。
這種創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù),可以面向全年齡段人群,覆蓋更多出行需求。車(chē)輛、管家、服務(wù)均可按需定制,可以為乘客個(gè)人、企事業(yè)單位提供更優(yōu)質(zhì)、個(gè)性的出行服務(wù)。
差異化模式共創(chuàng)多元出行
禮帽出行專(zhuān)注于多元化需求時(shí)代的高品質(zhì)出行,通過(guò)“一個(gè)平臺(tái)、一款車(chē)型、一套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的經(jīng)營(yíng)模式,與用戶(hù)共創(chuàng)定制化場(chǎng)景下的品質(zhì)出行。
禮帽通過(guò)數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建“巡網(wǎng)融合”的新出行平臺(tái),將“車(chē)找人”的巡游模式和“人找車(chē)”的網(wǎng)約模式融合成一體,實(shí)現(xiàn)了車(chē)輛“線(xiàn)上+線(xiàn)下”的智能調(diào)度,不僅用戶(hù)約車(chē)便利,也提升了運(yùn)營(yíng)效率。
在該模式下, LEVC TX5專(zhuān)業(yè)級(jí)的產(chǎn)品功能,讓出行兼具“多元化用車(chē)”與“高效率運(yùn)營(yíng)”雙重優(yōu)勢(shì)。TX5超大乘坐空間達(dá)到3.6m3,遠(yuǎn)超同級(jí)車(chē)型;配備高強(qiáng)度司乘透明隔斷,實(shí)現(xiàn)了乘客艙、駕駛艙的獨(dú)立分隔,可以有效防疫、防暴、隔音;司乘一鍵對(duì)講系統(tǒng),控制面板處的盲文設(shè)計(jì),給予出行更多人文關(guān)懷。

TX5將司乘安全作為重中之重,按照中歐“雙五星”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、研發(fā)的車(chē)型,同級(jí)罕見(jiàn)的一體式全鋁車(chē)身結(jié)構(gòu)都是它與眾不同之處。
除了專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品功能,禮帽出行高品質(zhì)的服務(wù)也是關(guān)鍵。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)選的管家,每一位上崗前要通過(guò)24項(xiàng)考核認(rèn)證培訓(xùn),擁有更專(zhuān)業(yè)化、多元化的能力,為用戶(hù)提供更愉悅的出行服務(wù)體驗(yàn)。

禮帽出行面向全年齡段人群,提供高品質(zhì)、定制化的新出行服務(wù),致力于為更多人帶去同等的出行便利,目前已在杭州、大連、湖州三城啟動(dòng)正式運(yùn)營(yíng)。今年以來(lái),禮帽出行已累計(jì)為50萬(wàn)人次提供高品質(zhì)的出行服務(wù),并與飛豬、攜程、銀泰百貨、正泰等合作伙伴達(dá)成戰(zhàn)略合作。期間,禮帽積極支援抗疫、推出愛(ài)心服務(wù)車(chē)隊(duì),推動(dòng)更加綠色環(huán)保的城市出行。
未來(lái)五年,禮帽出行規(guī)劃還將在15個(gè)城市啟動(dòng)運(yùn)營(yíng),在這些城市總共投放近三萬(wàn)臺(tái)高品質(zhì)專(zhuān)車(chē),創(chuàng)造超過(guò)三萬(wàn)個(gè)以上就業(yè)崗位。為更多人帶去出行的尊重、便利、安全和綠色環(huán)保,實(shí)現(xiàn)人、車(chē)、生活的美好連接。