時隔兩年,云鯨旗下第二款掃拖一體機器人J2終于上市了。和兩年前的初代產品J1剛發布時一樣,J2在各大社交平臺上,依然是“好評如潮”,只有部分電商平臺,才能看到一些真實用戶反饋的問題。
出于給消費者分享產品體驗的目的,我們去年就曾發布過云鯨J1的深度測評,并指出了該機存在的一些不足。為此,我們還收到了云鯨發來的“撤稿函”,不過我們非但沒有妥協,還得到了許多Fans的支持。
作為一個“網紅”品牌,隨著J2的上市,我們的后臺又收到了一些用戶希望看到該機真實體驗的訴求。既然如此,我們買來了J2,并再進行了深度測試。下面就來和大家一起看看,這款云鯨精心打磨了近兩年的產品,是否解決了之前的問題,讓用戶“進一步解放雙手”了呢?
新功能對安裝環境要求較高
云鯨J2本次最大的升級就是加入了智能換水系統,可以通過上下水裝置(需額外購買)為基站加入清水和排放污水功能。
縱觀目前的掃地機器人行業,基站除了充電,一般還會加入清洗拖布的功能,稍微高級點的產品,還帶有自動集塵功能。而云鯨J2的自動換水系統倒是獨一份的創新。
這套系統的作用并不難理解,你可以把它想象成一臺洗衣機,上下水裝置可以控制放入清水和排出污水,在掃地機上同理。所以在安裝時,對環境的要求是比較高的,除了供電,還需要預留兩條水管,這一點對于已經裝修好的家庭來說,可能就比較難以滿足。
官方安裝實例
根據我們的了解,很多用戶對于掃地機這類產品,一般都是安裝在客廳或者臥室等相對空曠的環境,但這些地方一般都不太可能會預留水管,只能后期接入裸露在外或者二次鑿墻走線,有一定裝修成本,且影響美觀。
官方的推薦案例是通過裝飾管道隱藏水管,要不就將它放在廚房/衛生間的櫥柜/洗手臺下面,所以,云鯨J2比較適合還未裝修完成的用戶,在設計初期就為它預留位置。為了自動換水這種并非掃地機核心功能而改動家裝設計,有多少用戶會這么做?
有趣的是,從云鯨J2發布至今,這套上下水裝置幾乎一直都處于缺貨狀態,所以我們測評的版本為水箱版,除了上下水功能,其他完全一樣。
上一代產品存在的短板并無明顯改善
至于水箱版,就沒有那么多要求了,將基座連上電源配完網就能用。需要注意的是,云鯨J2只能使用2.4G頻段,如果你家的路由器用的是5G頻段,或者開啟了雙頻合一,那么就有可能配網失敗,很多用戶反饋該機無法聯網就是這個原因。
云鯨J2使用的是LDS激光建圖方案,整個過程還是比較順利,在每個房間大致“看一遍”就可以完成。只是如果遇到玻璃門,它仍然會悶頭撞上去,識別能力仍然提升空間。
建好圖之后,云鯨J2可以對地圖進行拆分、合并,但僅支持一張地圖,如果家里是錯層,就只能每次重新建圖,幾乎沒有可行性。而且,大部分同類產品都支持指定打掃某塊區域,部分品牌的機型甚至可以通過語音指令叫掃地機“打掃這里”,進行精準打掃。但云鯨J2就無法實現類似的功能,只能使用“隨心清潔”打掃整個房間。
另外,在APP中,也可以制定清掃任務,比如下午4點開始全屋清掃,不過由于云鯨J2仍然需要手動替換掃地/拖地模塊,如果人不在家,清潔就只能做一半,反觀很多同類產品,幾乎都是掃拖一體設計,還是要更方便一些。
云鯨J2的清掃過程還是比較令人滿意,雙邊刷將兩側垃圾聚攏到中間,然后直接吸入塵盒。由于沒有中間的滾刷,相對不太容易纏繞毛發。只是一旦遇到障礙物,它就會暴露出一些問題。比如家里的桌椅板凳等家具,基本上都是靠碰撞來進行識別,這個在上一代產品中就存在的問題,這一代并沒有太大改進。
云鯨J2
友商產品
在這種地形相對復雜的角落,云鯨J2甚至直接撞向旁邊的屏風,且力度還不小,碰到電線也完全沒有躲避,最終直接被困住。而同價位其他品牌的機型識別到屏風后,會緩慢從旁邊通過,至于低矮的燈座,雖然花了點時間,最終也脫離障礙繼續工作,無需人為介入。
注:云鯨J2被困時間較長,且未能脫困,本視頻僅做加速處理;為了避免廣告嫌疑,拍攝時隱去了友商品牌。
另外,我們還發現云鯨J2時不時會找不到基站,在回充過程中,即使基站就在附近,仍然會原地轉圈,報錯無法回充。
作為掃地機最基礎的尋路功能,兩年才換代的云鯨J2并未解決避障和導航難題,使用時始終不讓人放心。其實市面上不少2000元價位段的機型,都具有AI識別3D避障、雙目視覺導航、ToF避障等功能,在打掃過程中基本不會到處亂撞,也不用人工介入。反觀售價3999的云鯨J2,還是只能在打掃前先幫它清空障礙,何談“進一步解放雙手”?
自清潔漏水問題有所改進
雖然云鯨J2的導航及避障能力問題依舊,但它的拖地功能還是值得肯定的。不僅有高速旋轉拖布,在拖地時還會施加一個10N的下壓力(大約等于1kg的重物按壓),我們測試的家庭常規干濕垃圾,它都能清掃干凈,而且不會“畫地圖”。
當然也有槽點,除了手動更換掃地/拖地模塊之外,由于云鯨J2不能識別前方物體,所以拖地時遇到地毯同樣會繼續工作,弄得濕漉漉的一片。而部分同類機型則可以在識別到地毯后,自動切換為掃地模式,或者直接避開,不會在地毯上“拖地”。
所以如果你家有地毯,建議在建圖后預設拖地禁區,或者提前在家里鋪上防撞磁條。
另外,由于掃地機上沒有配備水箱,云鯨J2的拖地功能是在基站打濕抹布之后再工作。這就導致剛出基站時,抹布攜帶水量較大,地上會留下明顯水漬如果你比較介意水漬,可以在APP中選擇“略干”模式,但這樣掃地機回基站清潔/加濕的頻率也會更高,清潔效率自然也就降低了。
說到自動清洗抹布功能,云鯨J2也是有升級的。在此前的云鯨J1測評中,我們就提出自清潔功能會溢出大量水花,這個問題在J2上得到了解決,官方在清潔肋(也就是底部托盤)前方加入了塑料膠條,可以有效地阻擋水漬溢出。說明官方還是看到了我們和用戶的反饋意見,在技術能力所及的范圍內做出了調整。
同時我們也發現,在自清潔后,清潔肋中會殘留大量泡沫,根本沒有清洗干凈,只能等它慢慢干。
為此,云鯨J2也配備了暖風烘干功能,根據我們的實測,烘干過程大致需要兩小時左右,效果也比較令人滿意。唯一的問題是不能手動開啟/關閉,建議以后可以在APP中新增一個開關按鈕。
工程師思維應該用在解決產品痛點上
綜合來看,云鯨J2是一款優缺點依舊明顯的產品,它的拖地能力值得肯定,甚至比部分洗滌機效果還要好,新增的自動上下水功能,也為用戶提供了更多的便捷,如果是還未裝修的新房,的確也可以考慮進行針對性的管道設計。
至于缺點,尋路、避障系統和前代相比幾乎沒有進步,大部分時候仍然需要通過碰撞來判斷障礙物,在復雜環境甚至還不如一些2000元級的產品。
而在同價位機型中,云鯨J2的優勢幾乎就只有自動添加清潔劑和自動上下水了,前者是真的有用,而后者安裝局限太多,多數已經裝修完成的用戶基本只能選擇水箱版,所以無法使用這個功能。
其實,目前主流品牌的掃地機在清潔能力上,已經很難拉出差距,只能在附加功能以及自動化上尋求突破。云鯨J2的自動上下水功能是個好想法,但是云鯨似乎并沒有考慮到主流用戶的實際情況,是比較典型的“工程師思維”。也許未來自動上下水功能成為了掃地機的標配,大家才會在裝修的時候,像洗衣機一樣預留管道,那時,這個功能才會真正為用戶帶來價值。
正如本文最開始提到的,云鯨時隔兩年才推出新品,而其他品牌幾乎每年都會對自己的產品進行迭代。云鯨這樣的更新頻率本應該帶來超越預期的產品,而J2似乎并沒有做到。
所以我們還是建議云鯨在開發創新功能時,工程師可以“腦洞大開”,但也要了解用戶的實際需求和使用場景,并且花更多心思去改善掃地機的基礎功能。否則,不要說什么“進一步解放雙手”,還是先告別人工清障,“初步解放雙手”再說吧。

















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