就像那句話說的一樣，永遠(yuǎn)不知道明天和意外哪個先來，你可能上一秒還在打電話，下一秒手機(jī)就變MP4了。

今年，三大運營商加速2G/3G退網(wǎng)，不少用戶手機(jī)“變磚”，形成的影響不亞于當(dāng)年小靈通退網(wǎng)，甚至還覆蓋一部分4G手機(jī)用戶，可見輻射范圍之大。

嚴(yán)格來說，退網(wǎng)工作在2021年開始的，為什么在今年突然造成大面積，集中性地出現(xiàn)？退網(wǎng)加速對運營商和消費者會有哪些影響？有了這次遭遇后，之后的手機(jī)應(yīng)該怎么選，才能避免尷尬的再次發(fā)生？

“突然”不能用的手機(jī)

日前，有廣東用戶反映，其電信卡已使用多年，是無最低消費的手機(jī)卡。原本一直在正常使用，前一天還能正常通話，但在最近幾天就突然無法通話，嚴(yán)重影響了工作和生活。

 

經(jīng)過詢問客服才知道，自己用的是2G手機(jī)，使用的是2G網(wǎng)絡(luò)，但現(xiàn)在中國電信已經(jīng)關(guān)閉了2G基站，需要將網(wǎng)絡(luò)至少升級到3G或4G才能恢復(fù)正常的通話功能。

這位用戶表示，之后提出了保持原網(wǎng)絡(luò)、原套餐的訴求。但遭到運營商拒絕，后者表示，原有套餐不支持網(wǎng)絡(luò)升級，也需要用戶更換手機(jī)。這不是個例，類似案例最近集中性地出現(xiàn)在全國多個地方。

 

上月底，河南洛陽有用戶表示，在沒有接到通知的前提下，家人的聯(lián)通手機(jī)卡突然無法接打電話，到營業(yè)廳咨詢得知，是由于通信運營商網(wǎng)絡(luò)升級，其家人的手機(jī)不支持VoLTE高清語音通話通能，須更換支持該功能的手機(jī)方可正常接打電話。

換句話說，按照營業(yè)廳的說法，他至少需要換一部比較新的4G手機(jī)才能繼續(xù)通話。

 

當(dāng)?shù)亟拥搅撕芏嘤龅筋愃魄闆r的投訴，包括有手機(jī)維修店也對媒體表示，咨詢“無法接打電話”的聯(lián)通用戶明顯增加，但經(jīng)檢查，這些手機(jī)均沒有問題。注意，除了2G手機(jī)，僅支持2G網(wǎng)絡(luò)的兒童手表一樣不能使用了。

 

集中性地出現(xiàn)上述情況，根本原因還是三大運營商近期加速了2G/3G退網(wǎng)，像中國電信在去年就明確要加快退網(wǎng)速度，本來計劃在2024年底完成退網(wǎng)工作，現(xiàn)在提前到今年底。

實際上，之前剛開始退網(wǎng)時，很多用戶對此非常抗拒，一方面網(wǎng)絡(luò)升級意味著花額外的錢購買新手機(jī)，另一方面，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)保留2G網(wǎng)絡(luò)用來保證通話。

這似乎聽起來可以理解，但在運營商看來就是另一個事故了？

清退老網(wǎng)絡(luò)真的有必要嗎？

有必要。

我國運營商常用的無線通信頻段有800/900MHz、1800MHz、1900/2100MHz、2.3GHz、2.6GHz、3.5GHz、4.9GHz等。

 

使用的頻段越低，意味著信號就越容易傳播到更遠(yuǎn)的地方，用800/900MHz頻段建一個基站，其覆蓋面積相當(dāng)于4個1800MHz基站，可以極大地節(jié)約基站的建設(shè)成本，這也是為何800/900MHz這樣的低頻頻段也被成為“黃金頻段”。

它的缺點則在于頻段范圍太窄，僅能容納一種網(wǎng)絡(luò)指示，之前一直用于2G。換句話說，2G網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了這個非常寶貴的無線頻段。如果將這個頻段用在5G網(wǎng)絡(luò)上，可以大大提升覆蓋范圍和網(wǎng)絡(luò)速率，更好地促進(jìn)5G和4G的統(tǒng)籌發(fā)展。

假設(shè)選擇保留2G網(wǎng)絡(luò)，運營商就必須同時承擔(dān)2G、3G、4G、5G四種網(wǎng)絡(luò)巨大的運維成本，特別是電費。目前2G等老舊基站功耗較大，如果退網(wǎng)則可以省掉大量電費，每站每年節(jié)約電費約0.79萬元。除此之外，還有站點資源不足、頻譜受限、網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜等問題。

 

但這里也會引出另一個問題——農(nóng)村或邊遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。從社會利益的出發(fā)，是否應(yīng)該保留2G網(wǎng)絡(luò)，保證基礎(chǔ)的通話呢？

實際上，更加實用的做法是將這些地區(qū)的2G升級到4G，甚至是5G。

因為4G的通話承載能力是2G的7倍，同一個地區(qū)，同樣的基站覆蓋密度，假設(shè)2G網(wǎng)絡(luò)能支持100人同時通話，4G能做到近700人，即便是同樣需要退網(wǎng)的3G，也能實現(xiàn)近400人。4G網(wǎng)絡(luò)的Volte通話能實現(xiàn)更好的通話質(zhì)量，還有4G本身帶來遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于2G的網(wǎng)絡(luò)體驗。

真從社會利益角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)是讓農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)盡快用上更好的網(wǎng)絡(luò)制式。

隨著各種無限通話套餐、親情套餐的推出，由此帶來磅礴的通話量早就超出今天2G網(wǎng)絡(luò)的承載能力。維護(hù)老舊的2G/3G基站的成本要高于新購買一套4G基站。

 

在覆蓋程度上，2019就開始加快偏遠(yuǎn)和邊疆地區(qū)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，到2020年實現(xiàn)全國行政村4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過98%，邊疆地區(qū)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率顯著提升。

目前在三大運營商中，農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)4G覆蓋最好的是中國移動，2022年實現(xiàn)覆蓋全國99.6%的行政村，5G網(wǎng)絡(luò)則實現(xiàn)全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)連續(xù)覆蓋和部分發(fā)達(dá)農(nóng)村良好覆蓋，幫扶資費惠及1739萬人，

中國電信累計建設(shè)超1.5萬個4G基站，其中超三分之一的任務(wù)部署在貧困地區(qū)，推動行政村、貧困村、“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)通寬帶比例大幅提升，4G網(wǎng)絡(luò)全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)100%，行政村4G覆蓋率達(dá)96%。

中國聯(lián)通承建超1.4萬個行政村的寬帶接入覆蓋。無線網(wǎng)建設(shè)超1萬站，支持了超過0.9萬個行政村及邊疆、海島覆蓋，大幅提升鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)設(shè)施水平，全國行政村移網(wǎng)覆蓋率超96%。

 

廣西首個極簡基站開通

總的來說，4G甚至5G在農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)，已經(jīng)在快速取代2G，提供更好的通話和網(wǎng)速體驗，也為娛樂和直播帶貨等鋪平道路，2G和3G退網(wǎng)帶來的利好顯而易見的。

變磚之后怎么辦

這次因為2G/3G退網(wǎng)導(dǎo)致手機(jī)變磚的人中，有些可能根本不知道退網(wǎng)這件事。

雖然三大運營商之前都曾公告會有序推進(jìn)退網(wǎng)。中國聯(lián)通早在2018年即公告有序推動2G減頻退網(wǎng)，最快于2021年年底實現(xiàn)2G全面退網(wǎng)。中國移動也于2020年明確提出于當(dāng)年年底前停止新增2G物聯(lián)網(wǎng)用戶。中國電信則在去年明確了加快2G/3G退網(wǎng)的重要性，并于今年6月再次提出“加快2G/3G退網(wǎng)”計劃。

 

但這不能成為此次事件中，運營商不聲不響單方面關(guān)閉2G基站導(dǎo)致用戶無法使用2G網(wǎng)絡(luò)的理由。因為消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利，運營商單方面的做法，侵犯了消費者的知情權(quán)。

一些早期4G手機(jī)則因為不支持VoLTE功能，通話時會落到2G/3G網(wǎng)絡(luò)，而關(guān)閉基站就意味著失去通話功能，只能使用微信等App的互聯(lián)網(wǎng)通話功能。同期的雙卡手機(jī)只有主卡支持4G，副卡只支持2G/3G，關(guān)閉基站直接變成單卡機(jī)，加上不支持VoLTE，就變成了一個純上網(wǎng)機(jī)。

不過有一類用戶倒是避開了這次的退網(wǎng)造成的負(fù)面影響，就是山寨機(jī)用戶。隨著品牌沖高端，附加值比較低百元機(jī)市場基本處于半放棄狀態(tài)，這就給了山寨機(jī)卷土重來的空間。當(dāng)你不保護(hù)這塊陣地，別人就會打進(jìn)來。

盡管這些山寨機(jī)配置很低，甚至可能還涉嫌虛假宣傳，但架不住它們網(wǎng)絡(luò)制式新，在2G/3G退網(wǎng)中存活下來。已經(jīng)變磚的手機(jī)實際上沒有什么可行的解決辦法，只有換新手機(jī)。

 

現(xiàn)在挑選手機(jī)除了硬件配置，還要看它們支持的網(wǎng)絡(luò)制式多不多，這些在官網(wǎng)配置頁都有列出。不認(rèn)識頻段不要緊，只要記住5G/4G支持的頻段越多越好。2G/3G手機(jī)SIM卡升級到4G或5G手機(jī)SIM卡是免費的，套餐可以不換，即便是4G卡也能使用5G網(wǎng)絡(luò)。

 

如果不愿意換智能手機(jī)，諾基亞現(xiàn)在還有4G功能機(jī)在售，價格在200遠(yuǎn)左右，遇到活動可能還會降價幾十元，甚至還送數(shù)據(jù)卡。

雖然加速退網(wǎng)，但總的來說還是看地區(qū)逐步推進(jìn)，如果你身邊有人還在2G/3G手機(jī)，建議他們早點換成4G或5G手機(jī)，避免一些不必要的麻煩。