作為世界兩大手機系統(tǒng)供應(yīng)商，蘋果和谷歌近段時間在歐盟、美國、荷蘭、印度、法國等世界各地受到了頻繁的指控和處罰。十多年來，隨著IOS系統(tǒng)與安卓系統(tǒng)逐漸占據(jù)了整個硬件市場，借助系統(tǒng)生態(tài)優(yōu)勢搭建起的應(yīng)用付費墻已經(jīng)成為了其主要的營收渠道。“付費墻”指的是用戶在系統(tǒng)應(yīng)用內(nèi)購買APP，以及在應(yīng)用內(nèi)的一切付費行為，包括會員費用、游戲道具購買、文章打賞等等，應(yīng)用開發(fā)者都需要給安卓系統(tǒng)或蘋果公司一定的分成。同時，蘋果和谷歌也會極力的排斥第三方下載，讓用戶使用自己的應(yīng)用商店和支付系統(tǒng)，由此來形成自己頗具“壟斷”性質(zhì)的商業(yè)模式。長久以來，開發(fā)者想要分發(fā)應(yīng)用，都必須經(jīng)過這兩個系統(tǒng)，兩大系統(tǒng)商就這樣利用自身市場支配地位坐收其成。然而這一躺賺的鏈條終于在全球反壟斷浪潮下撕開了口子。

反封閉浪潮

 

2022年4月，據(jù)路透社援引知情人士消息稱，歐盟委員會正對Spotify在音樂流媒體市場內(nèi)的反競爭行為指控進行系列調(diào)查。受Spotify投訴影響，蘋果將在未來幾周內(nèi)面臨來自歐盟的新一輪反壟斷調(diào)查與指控。而在去年，歐盟委員會已經(jīng)指控蘋果APP Store應(yīng)用商店存在壟斷行為，稱APP Store設(shè)定限制性規(guī)則，迫使開發(fā)者使用蘋果自家的應(yīng)用內(nèi)支付系統(tǒng)，并阻止開發(fā)者告知用戶有其他購買選項。

同時，根據(jù)歐盟最近公布的立法，蘋果將被迫允許用戶安裝來自APP Store以外的應(yīng)用程序。這項規(guī)定包括在歐盟全面的《數(shù)字市場法》（DMA）的最初提案中。歐盟委員會發(fā)言人Johannes Bahrke在一份電子郵件聲明中說：”我們相信，智能手機的所有者應(yīng)該有選擇如何使用它的自由。”這種自由包括能夠選擇智能手機上的其他應(yīng)用來源。

蘋果在美國也在受到同樣的指控，2月4日，美國參議院司法委員會以20-2的結(jié)果通過《開放應(yīng)用市場法案》，后續(xù)將遞交全院投票。這一法案將要求蘋果、谷歌允許應(yīng)用開發(fā)商在iOS和安卓系統(tǒng)中使用其他支付系統(tǒng)，并且允許消費者安裝第三方應(yīng)用商店。3月底，蘋果再次被荷蘭消費者和市場管理局（ACM）罰款500萬歐元（約3510萬元人民幣），因為該公司未能充分遵守約會APP的強制性替代支付系統(tǒng)要求。由于蘋果不允許約會軟件開發(fā)商在荷蘭使用非蘋果支付方式，導致荷蘭監(jiān)管部門不滿，自1月發(fā)生糾紛以來，荷蘭已經(jīng)向蘋果罰款10次，累計已經(jīng)達到5000萬歐元。最終蘋果妥協(xié)，對外宣布，在荷蘭的APP Store中約會類APP可以支持第三方應(yīng)用的接入，不再是“二選一”，但僅限于荷蘭運行iOS或iPadOS的設(shè)備。

在印度，印度競爭委員會（CCI）對蘋果的壟斷調(diào)查顯示：這些限制排除了 iOS 應(yīng)用商店的潛在市場應(yīng)用程序分銷商，拒絕潛在的應(yīng)用程序開發(fā)商和分銷商的市場準入。此外，這種做法初步限制了與iOS應(yīng)用商店相關(guān)的服務(wù)技術(shù)或科學發(fā)展，違反了競爭規(guī)則。

 

2021年9月，在日本長達六年的反壟斷調(diào)查壓力下，蘋果讓步，宣布從2022年開始，全球范圍內(nèi)的音像書刊APP無需通過“應(yīng)用內(nèi)購買”方式即可注冊和支付。韓國針對蘋果和谷歌的反壟斷推進更為迅速。2020年8月韓國應(yīng)用開發(fā)者聯(lián)合向韓國通信委員會遞交申請書，希望對蘋果、谷歌應(yīng)用內(nèi)支付的壟斷進行調(diào)查。2021年8月，韓國國會通過《電信業(yè)務(wù)法案》修正案，法案去年9月14日即生效，韓國成為世界上首個打破APP購買支付壟斷的國家。修正案生效當日，韓國公平交易委員會就宣布罰款谷歌2074億韓元，因其阻礙三星等生產(chǎn)商使用改編版安卓系統(tǒng)，且阻礙阿里巴巴等公司開發(fā)系統(tǒng)進入市場，影響了公平競爭與創(chuàng)新。

今年3月，韓國再度加碼手機應(yīng)用商店反壟斷條例，更新了《電信業(yè)務(wù)法案》對應(yīng)用商店限制開發(fā)者使用應(yīng)用市場，或在廣告、搜索等方面采取不合理歧視等行為的范圍和罰款額度。

在俄羅斯，蘋果面臨同樣的壟斷指控，2021年8月，俄羅斯反壟斷組織聯(lián)邦調(diào)查局(FAS)向蘋果公司發(fā)出一則警告，F(xiàn)AS認為，蘋果通過這些行為限制了開發(fā)者的自由并遏制了市場競爭，導致產(chǎn)品價格上升，因要求后者不遲于2021年9月30日前消除違反反壟斷法的行為。對此，蘋果提出上訴，但俄羅斯法院于近期駁回了蘋果的請求，也就是說如果被判有壟斷行為，蘋果在俄羅斯的收入將面臨罰款。越來越多的國家和地區(qū)已經(jīng)意識到了手機系統(tǒng)通過底層用戶權(quán)限的支配來獲取壟斷型的商業(yè)利益，這會限制和妨礙整個行業(yè)的進步，并在嘗試推動相關(guān)法案和加大處罰力度來限制這種行為。

國內(nèi)應(yīng)用市場加強版混戰(zhàn)

相比國外，中國移動應(yīng)用分發(fā)渠道之爭的主角并不是兩大系統(tǒng)商，而是各大手機廠商們。中國的手機廠商基于安卓系統(tǒng)開發(fā)的應(yīng)用分發(fā)APP早早預(yù)裝在自家硬件中，進而使得出現(xiàn)了更多門派，像小米、華為、OPPO、vivo等等，都有屬于自己的手機系統(tǒng)，以及對應(yīng)的應(yīng)用商店，它們也都在各自的勢力范圍內(nèi)進行“筑墻”，通過限制第三方下載來穩(wěn)固自己的商業(yè)模式。

廠商對第三方應(yīng)用下載渠道攔截最常見的方法有兩種，一是在手機自帶應(yīng)用商城中對第三方應(yīng)用商店完全屏蔽，用戶根本搜不到；二是當用戶在官網(wǎng)或B站、抖音等第三方平臺下載或使用其他渠道下載的軟件時，彈出安全提示進行干擾攔截，或者干脆導流到自家應(yīng)用商城。

電腦報用去年中國手機市場出貨量前五名vivo、OPPO、小米、蘋果和榮耀測試了一下如今市面上常用的四款第三方應(yīng)用商城：應(yīng)用寶、豌豆莢、TapTap和酷安。

 小米應(yīng)用商城中搜索到酷安，會彈出“安全提示”

在實際搜索中，五款手機自帶應(yīng)用商場都搜索不到應(yīng)用寶和豌豆莢兩款A(yù)PP，雖然部分機型能搜到TapTap或酷安，但其實是沒有任何下載功能的“專供”版本，只保留了社區(qū)版塊，想找到完整版本需要通過其他渠道。我們嘗試通過網(wǎng)頁、抖音等第三方渠道下載上述第三方應(yīng)用商城，發(fā)現(xiàn)手機系統(tǒng)幾乎都設(shè)置有“安全來源提示”。

 

搜索“豌豆莢”彈出安裝來源提示字樣

例如在榮耀手機上，通過官網(wǎng)下載“豌豆莢”時，會彈出鮮明的提示字樣，告知用戶“該應(yīng)用安裝來源未告知應(yīng)用是否符合《華為終端質(zhì)量檢測和安全審查標準》”，并在下方放上“前往華為應(yīng)用市場”的引流按鈕。

 

同樣，在小米手機上也會彈出“該應(yīng)用未上架，未經(jīng)小米安全審核”的提醒用戶所謂的風險。

 在OPPO瀏覽器下載第三方應(yīng)用商城

 在OPPO手機瀏覽器官網(wǎng)下載“應(yīng)用寶”，系統(tǒng)會提示用戶“手機中已有軟件商城”，并在下方彈出“使用軟件商店”的高亮引流按鈕，小字引導用戶自帶應(yīng)用商城更“安全”。如果堅持要下載，部分開啟“純凈模式”的手機攔截：除了提示“該APP未經(jīng)過安全檢測”，還會要求用戶輸入鎖屏密碼才能安裝。

安裝好了第三方應(yīng)用商城，使用時會有“安全提醒”。

 OPPO手機中使用TapTap下載游戲

例如，當我們用酷安下載“ZAKER新聞”時，vivo手機會在頁面中央顯示“該應(yīng)用來源于非vivo官方應(yīng)用商店，未經(jīng)vivo人工親測”；OPPO手機中使用TapTap下載“荒野亂斗”游戲，會要求輸入賬號密碼驗證身份才能安裝，偶爾會出現(xiàn)安裝失敗的情況。

 小米手機抖音下載應(yīng)用

通過抖音這類三方平臺下載“云上城之歌”，小米手機在安裝過程中會兩次彈出“未知應(yīng)用可能導致信息丟失”的提醒，提示用戶安裝源軟件可能存在危險性。當前的試用情況是，第三方應(yīng)用的下載、安裝、使用功能都會受到一定程度的限制和引流。手機廠商通過安全提示、導流自有商城可能會增加一些APP的安裝復(fù)雜度。

廠商建墻熱何時休？

透過現(xiàn)象看本質(zhì)，早在2014年，OPPO、vivo、華為、聯(lián)想等六家手機廠商就已經(jīng)成立“硬核聯(lián)盟”手機應(yīng)用分發(fā)營銷平臺，逐漸覆蓋了國內(nèi)主流的安卓手機廠商，包括小米、百度等。目前手機廠商限制第三方下載，大多都是以“保護用戶利益和安全”之名。很多第三方下載平臺，本身的安全審核并不會亞于手機商店，甚至還會更高。況且，即便是完全封閉的蘋果，在以安全為名的時候，也受到了不小的挑戰(zhàn)。要知道，蘋果推出的mac系列，也一直是允許第三方應(yīng)用安裝的，難道這就不需要安全？事實上，背后無非都是商業(yè)利益。

手機廠商經(jīng)營著各自的應(yīng)用商店，構(gòu)建起自己的封閉花園，有商業(yè)上的考慮，但在一定程度上，會加重開發(fā)者的負擔。以游戲行業(yè)為例，在收入五五分成之前，國內(nèi)手機企業(yè)還會先扣除5%～8%的渠道費。這意味著國內(nèi)安卓手機用戶在游戲內(nèi)充值100元，最后游戲開發(fā)者只能分到47元左右。

 《原神》

不滿“辛辛苦苦給渠道打工”的開發(fā)者開始轉(zhuǎn)向了其他平臺。對付費游戲僅收取最高5%支付手續(xù)費的TapTap社區(qū)，在2020年成功發(fā)行了兩部現(xiàn)象級游戲《原神》《萬國覺醒》后名聲大振，也因稀釋了手機應(yīng)用渠道的分發(fā)能力，而成為其圍追堵截的目標之一。但《原神》們畢竟是少數(shù)，更多的開發(fā)者們依然被困于“純凈模式”的壁壘中。“手機廠商封閉，意味游戲開發(fā)者推廣產(chǎn)品時必須跟廠商合作，中小開發(fā)商在一開始就要考慮盈利。而重氪金的游戲會導致多數(shù)用戶體驗下降，很難像《原神》一樣發(fā)酵成爆款。”一位游戲行業(yè)人士表示，如果攔截之墻沒有改善，那么中小開發(fā)者的生存環(huán)境無疑會愈發(fā)艱難。

對于用戶來說，手機廠商刻意打造的封閉生態(tài)，不僅影響了使用體驗，也在無形中增加了消費者換機成本。同樣的游戲，在不同的手機品牌都有“渠道服”，如果用戶想要繼續(xù)玩一個游戲，那就可能會有“轉(zhuǎn)服”的壓力。對于廠商來說，這樣做不僅能保證應(yīng)用分發(fā)利潤，還間接提高了用戶換機的成本，“鎖”住用戶，為新機的迭代銷售提供了保障。

 

現(xiàn)在，這種模式已經(jīng)很難持續(xù)下去了。在全球反壟斷進入強監(jiān)管的當下，國內(nèi)的政策法規(guī)也開始關(guān)注到這個領(lǐng)域。今年3月17日，最高法院發(fā)布最新司法解釋（下稱《解釋》），通過細化互聯(lián)網(wǎng)不正當競爭等行為的具體情形，為2019年4月修改后的《反不正當競爭法》“打補丁”。大成律師事務(wù)所鄧志松認為，加強互聯(lián)網(wǎng)反壟斷監(jiān)管是大勢所趨。

基于《解釋》對《反不正當競爭》第12條中的“未經(jīng)其他經(jīng)營者同意，在其合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)中，插入鏈接、強制進行目標跳轉(zhuǎn)”“誤導、欺騙、強迫用戶修改、關(guān)閉、卸載其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)”的具體認定做出了規(guī)定，鄧志松認為，手機自帶應(yīng)用商城僅憑“應(yīng)用外部來源”就判定為“不安全、惡意軟件”，或者突出導流按鍵等行為都涉及違反《解釋》中第21條關(guān)于鏈接插入是否合理的條例。中國人民大學法學院教授劉俊海也指出，反壟斷靠企業(yè)自我約束遠遠不夠，還是需要從司法、行政方面下手，提高企業(yè)違法成本，“反壟斷和優(yōu)化營商環(huán)境并不矛盾，反而有助于維護公平競爭秩序，增強互聯(lián)網(wǎng)活力。”

“智者建橋，愚者建墻”

去年1月，一位上海消費者因不滿蘋果對“應(yīng)用內(nèi)購買”收取的30%的傭金，將蘋果公司和蘋果電腦貿(mào)易（上海）有限公司告上法庭，要求上海知識產(chǎn)權(quán)法院禁止蘋果的“濫用市場支配地位的行為”，并要求蘋果公開道歉并賠償10萬元人民幣。這是中國首個針對“蘋果稅”的反壟斷訴訟，對于國內(nèi)手機廠商來說意味深遠。“反壟斷訴訟案件推進雖慢但指導性很重要，”一名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)法務(wù)人士分析，如果蘋果讓步，則意味著手機廠商軟硬件一體化的策略，對國內(nèi)相關(guān)市場的競爭造成排除與限制競爭效果，剝奪了消費者的自主選擇權(quán)和公平教育權(quán)，“那國內(nèi)廠商的相關(guān)行為也需要被審視”。除了監(jiān)管層面不斷收緊的壓力，市場的轉(zhuǎn)變也在督促手機廠商放棄建墻大計。

自2019年游戲版號發(fā)行政策改革后，游戲過審數(shù)量越來越低，中小游戲廠商為節(jié)約成本，提高成功率，紛紛加碼精品游戲，有的還身兼研發(fā)與發(fā)行雙重身份，有了與渠道商平起平坐的資本。此外還有 B 站、TapTap 等新興平臺的強力助攻，游戲市場開始向賣方市場轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)渠道商話語權(quán)不同以往。況且，國內(nèi)手機廠商在硬件市場仍處于混戰(zhàn)狀態(tài)，并沒有一家獨大之勢。如果沒有長久的規(guī)劃，只在乎眼前的利益，最后只會影響市場的良性發(fā)展，而優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才應(yīng)該是所有文化產(chǎn)業(yè)的根源。