數字經濟時代，作為新載體的短視頻平臺在帶動就業方面究竟有何價值？針對這一課題，近日，由中國人民大學勞動人事學院課題組撰寫完成的《短視頻平臺促進就業與創造社會價值研究報告》（下稱“報告”）發布。報告以快手平臺為例，從就業視角分析了短視頻平臺如何通過業務體系影響背后的就業體系，并對帶動的相關就業機會數量進行了測算。測算結果顯示，快手平臺共帶動就業機會總量為3463萬個，顯示出了短視頻平臺強勁的就業帶動能力。
此外，報告還依托詳實、生動的調研案例，從個人就業、產業發展、區域振興三個層面，全面論述了短視頻平臺帶動就業、創造社會價值的機制。
構建多層次就業生態體系，快手帶動3463萬個就業機會
近年來，數字經濟已成為我國實現經濟高質量發展的一種重要經濟形態，同時數字平臺企業數量和價值高速增長。報告指出，尤其是2020年實體經濟遭受疫情沖擊以來，數字平臺引領的新技術、新模式和新業態，體現了較強的抗壓和發展能力，對于緩解經濟下行壓力、穩定就業、助力扶貧和鄉村振興等方面發揮了重要的作用。
而在眾多數字平臺中，短視頻和直播平臺作為數字經濟的一種新載體，已從當初AI驅動的內容創作平臺，發展為涵蓋內容消費、知識傳播、電商銷售、本地生活等復合功能于一體的綜合平臺，不僅滿足了人們日常生活所需的社交娛樂功能，還通過電商、知識付費等多種功能對供給側產生了重要的賦能升級作用。
報告將快手業務生態體系主要劃分為直播業務、線上營銷業務、電商及知識付費業務、開放平臺等多個模塊，在此基礎上，進一步將快手帶動的就業機會類型劃分為快手平臺直接帶動的就業機會、快手電商生態拉動的就業機會以及內容生態帶動的就業機會三大類，由此構建起快手平臺層次豐富的就業生態體系。
（圖：快手平臺就業生態體系）
報告測算結果顯示，快手平臺共帶動就業機會總量為3463萬個，其中直接帶動的就業機會共2000萬個，主要來自內容創作者的就業機會；另一類為快手電商生態和內容生態拉動的就業機會共1463萬個，包括電商生態帶動的就業機會923萬個，內容生態帶動的團隊就業、MCN機構、直播公會、代理商、服務商等機構就業機會540萬個。
（圖：快手平臺帶動就業規模測算）
對于以快手為代表的短視頻平臺在帶動就業方面的突出表現，中國人民大學勞動人事學院副院長、長江學者特聘教授趙忠認為，短視頻平臺拓展了市場的規模、廣度和深度，降低信息匹配成本，增加了整體的社會福利。
短視頻平臺在個人就業、產業發展、區域振興帶動就業、創造社會價值機制分析
在帶動海量就業機會的背后，短視頻平臺也從多個層面創造社會價值。報告指出，短視頻平臺在促進就業的基礎上通過內容、文化和治理的聯動解決“做蛋糕”和“分蛋糕”的關系。首先，平臺通過核心業務擴展個人就業機會，提升產業整合增效，促進區域協調發展，實現做大“蛋糕”。同時，平臺通過發揮治理功能，突出草根文化和信任文化在平臺運轉中的作用，助力弱勢群體就業，引導技術擴散和幫扶，賦能農村和中西部用戶發展，在做大“蛋糕”的基礎上分好“蛋糕”。這一過程可以進一步分解到個人、產業和區域三個層面，報告以快手平臺為例進行全面剖析。
（圖：快手平臺上的就業促進和社會價值創造）
在個人層面，短視頻平臺通過提升普通人收入、創造新職位擴展就業機會，通過直播招聘等新形式提升就業匹配效率，同時突破傳統行業的工作限制，助力就業弱勢群體獲得收入、實現個人價值。
例如，快手通過短視頻、直播電商、線上營銷等核心業務，創造了“互聯網營銷師”、“操盤手”、“助播”、“營銷達人”、“帶貨達人”等新職位，滿足消費者的新需求，在新業態替換舊業態的過程中提升經濟效率。
而快手在2022年1月推出的藍領招聘平臺“快招工”，則是通過直播招聘方式，提升藍領階層招聘的線上化率，解決既往藍領招聘信息的真實性、準確性、及時性無法保證，以及求職效率低下等痛點。近期，人社部中國就業培訓技術指導中心也與快手達成戰略合作，雙方將攜手推廣勞務品牌、促進高質量就業。
除了創造新職位、提升藍領群體就業效率外，快手還從流量、宣傳等線上支持，拓展到線下園區建設，為殘疾人借助數字經濟實現就業鋪好最后一公里路。此前，快手捐贈500萬元用于河南省鶴壁市浚縣殘疾人雙創園的建設，計劃通過該園區實現每年帶動2000位殘疾人就業等目標。
在產業層面，短視頻平臺通過重塑產業鏈、催生新的產業集群和振興傳統產業帶提升經濟效率，同時行業達人利用短視頻和直播把生產技術傳遞給了行業的普通從業者，引領供給側技術擴散。
目前，快手平臺上聚集了一大批農業技術達人，這些達人及其粉絲（行業普通從業者）構成了生產者之間的技術擴散網絡，成為農業技術傳播、人力資本積累的新途徑，為農業供給側改革找到了新的突破口，讓原本處于信息劣勢、地理劣勢和資源劣勢的普通從業者成為最大受益者。在快手，每天有25萬條直播評論，向創作者提問農業技術問題；僅抗疫情保春耕的“春耕直播課”，就有農業視頻課22套、直播課程45場，學習人數達70萬+。
而快手直播電商則因為對消費者需求敏銳的捕捉和快速增長的體量開始反向定制供應鏈，提升行業效率。
同時，快手直播電商還推動了數字化的產業集群形成，讓集聚進一步帶來效率提升，并給原本從事線下業務的商家帶來了轉型的機會，推動傳統產業帶重新煥發活力。例如，快手電商服飾產業帶的落地城市山東省臨沂市，即借助短視頻平臺開展直播電商實現數字經濟轉型。截至2021年，臨沂共有各類電商產業園38個，電商從業者超過10萬人。當年臨沂快手注冊用戶數名列全國地級市第一；擁有千萬粉絲級快手主播3位，500萬粉絲級主播14位，百萬級粉絲主播近400位。
（圖：臨沂市直播電商企業累計注冊數量<2017-2021>）
在區域層面，短視頻平臺通過開發特色資源、打破時空界限為傳統意義上的“下沉市場”增添活力，同時也依靠“幸福鄉村帶頭人”計劃等一系列行動促進鄉村振興和中西部發展，縮小城鄉差距和東西部差距。
聚集了大量農村地區和中西部欠發達地區用戶的快手平臺，以直播間取代線下市場，依托中國發達的物流體系，使產地和市場臨近不再成為區域發展的限制性條件；以短視頻直播打破了農民與消費者的時空分離，建立了直接聯系的渠道，使農民不必通過中間商而直接收到消費者的反饋；同時，農村和中西部地區發揮生態和成本優勢，線上與線下結合，發展特色農業和旅游業，實現收入與生態的雙贏。
在此過程中，快手平臺通過“幸福鄉村帶頭人”等計劃解決鄉村振興中的人才瓶頸，吸引了一批有家鄉情懷、有互聯網意識、有技術能力的數字青年扎根中西部地區，借助平臺實現創業，塑造了人才流動的新格局，為應用數字經濟縮小城鄉差距和東西部差距提供了有益探索。經過近4年的時間，前后5期的計劃，快手共扶持了百余位鄉村創業帶頭人，帶頭人的年產值超過5000萬，產業發展的影響覆蓋近千萬人。
（圖：快手“幸福鄉村帶頭人”計劃時間線）
作為“幸福鄉村帶頭人”計劃助力鄉村發展的例證之一，快手主播“忘憂云庭”張飛身為四川省阿壩藏族羌族自治州小金縣美興鎮甘家溝村的扶貧第一書記，在2019年通過快手短視頻+直播的扶貧方式，幫助村民銷售蘋果11000斤，增收55000多元，銷售松茸300多斤，增收6萬多元。依靠快手平臺，如今的甘家溝村26戶109人已經全部脫貧。
報告指出，快手平臺在個人、產業和區域三個層面上的做蛋糕和分蛋糕行為，都是同時進行、互為依托、互相轉化的，是共生關系。而快手平臺帶動就業、創造社會價值的機制，既有普遍性，又有因平臺的獨特生態文化而產生的特殊性。
報告進一步分析認為，快手用戶兼具消費者和內容創作者的雙重身份，快手平臺具有獨特的“老鐵文化”和“半熟人社交”模式，以及快手平臺堅持公平普惠、“去中心化”的流量分發機制等核心特征，確保了快手平臺的普惠性和公平性，成為促進社會價值創造的前提保證，也是其區別其他互聯網平臺的關鍵。
對此，北京大學國家發展研究院教授、青年長江學者李力行表示，以短視頻平臺為代表的數字經濟的發展使我們可以不再依賴于具體地理上的聚集，因而發展出更多的新業態，提升了社會的運轉效率。
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