今年以來，孟村礦堅持將惠民生、解難題工作放到心上、做到實處，聚焦提升職工幸福指數，瞄準職工急難愁盼，從“細”處發力、“微”處入手，將民生實事辦到職工心坎上，暖到職工的心窩里。

多元服務，點亮幸福。

2023年，該礦創新開通“碼上辦”民生服務平臺，在兩堂一舍、超市、聯建樓、辦公樓等場所張貼服務二維碼，讓職工訴求實現“一鍵直達”。時隔三年，這個服務平臺不僅持續發揮其效能，更是以98%的問題辦結率、職工滿意度持續三年達95%的成績，交出了一份“常態長效服務機制”的民生答卷。

走進該礦綜合管理部，工作人員正在梳理近期職工的訴求：“建議在健身房放些音樂，運動起來更有勁”“浴室吹風機壞需更換”……每條訴求后都標注著“正在辦理”“已辦結”的狀態標簽，標志著此項“民聲”已傾聽。

“服務平臺建起來容易，但真正把它用活、用好，形成長效運營機制卻很難。”該礦黨委副書記、工會副主席周培良說道，三年里面對職工們的各種意見建議，曾有所擔心服務平臺成為職工的“吐槽發泄場”，更怕被部分職工質疑為“作秀”。

為確保職工訴求“件件有回音、事事有落實”，該礦建立了完善的督辦機制，工作人員第一時間對訴求分類匯總，聯系相關單位回復落實；對不具備辦理條件、需要進一步核實的問題，安排相關部門及時反饋、限時解決，并不斷拓寬服務范圍，從后勤服務保障逐步延伸到生產經營、安全管理、科技創新、人才培養等各個領域，真正實現了溝通職工“零距離”、意見收集“零障礙”。

小小的二維碼，既是收集民意的“接收器”，也是后勤服務的“千里眼”。三年來，該礦從平臺共接收建議300余條，并加大監督及回訪力度，職工的獲得感、幸福感持續提升。如今，“有問題、掃個碼”已經成為孟村礦全體干部職工的共識，大家的“急難愁盼”都能通過這一方小小的屏幕快速傳遞到礦業公司管理層面。

科學減重，賦能健康。

體重管理不是一時之風，而是長久之功。自2025年以來，該礦將職工體重健康管理作為民生保障的重要切入點，構建全流程體重管理服務體系，引導職工樹立科學健康生活理念，以強健體魄護航礦井安全生產。

“體重超重受遺傳、飲食、身體代謝水平、生活習慣等多種因素影響，開展體重管理不是出于外貌評判，而是源于職工健康需求。”該礦工會負責人說道。

為讓體重管理告別“盲目減重”，實現科學高效提質，該礦前期廣泛調研不同年齡段、不同崗位職工的健身訴求，對職工健身房進行了全面升級改造。升級后的健身房功能分區清晰，有氧訓練區、力量塑形區、康復調理區有序排布，跑步機、動感單車、自由力量器械等各類專業設備一應俱全，能夠覆蓋不同健身基礎職工的運動需求。

運動陣地升級的同時，該礦同步從飲食端發力筑牢減重防線。職工餐廳主動對接職工健康需求，組織后廚團隊開展健康菜品專項研發，推出多款低脂低油、營養均衡的健康餐品，引導職工減少高油高鹽食物攝入，養成清淡均衡的飲食習慣，從飲食源頭為職工體重管理保駕護航。

這場覆蓋孟村礦全體干部職工的體重管理行動中，沒有速成的奇跡，只有日復一日的堅持，無數職工在自律中蛻變。皮帶隊職工吳建雄堅持打卡，體檢指標全面向好，身形體態煥然一新，收獲了自律從容的心態，工作狀態持續提升。生產部職工冉龍杰，成功減重6公斤，血脂指標恢復正常，還帶動身邊多名同事加入減重隊伍，用行動詮釋了科學減重的魅力。

“下班先去健身房練一身汗，回到宿舍空調吹著、Wi-Fi連著，要是餓了食堂窗口的熱乎飯隨時等著。這些事雖不大，可樁樁件件都辦到咱心坎里了。”綜采隊職工何鵬的感慨，道出了孟村礦深耕民生帶來的真實改變。（郝杰）

編輯：達文娟