截至12月初，小莊礦順利完成全年煤炭銷售任務(wù)，其中，塊煤銷售較2022年提高60%，高爐噴吹用煤突破13萬噸，各項銷售任務(wù)指標(biāo)全線飄紅。

舵穩(wěn)當(dāng)奮楫，風(fēng)勁好揚(yáng)帆。今年以來，小莊礦嚴(yán)格按照彬長公司“三提三降”工作部署，緊扣煤炭銷售這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以市場為導(dǎo)向，以質(zhì)量管理為抓手，以提高銷量為主線，強(qiáng)化服務(wù)意識，破解銷售難題，煤炭銷售呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的喜人場景。

堅持以市場為導(dǎo)向。為迎合市場需求，該礦積極配合彬長公司實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，積極開拓市場，發(fā)展新客戶，優(yōu)化客戶資源，在服務(wù)上為客戶做“加法”。定期與客戶進(jìn)行座談、調(diào)研、溝通，針對客戶提出的意見建議，第一時間回應(yīng)解決，及時將處理信息反饋至客戶處，確保了客戶的回頭率。在此基礎(chǔ)上，該礦精準(zhǔn)把握市場需求，以“三提三降”為抓手，推進(jìn)“三品”建設(shè)工作穩(wěn)步開展，生產(chǎn)出高品質(zhì)高爐噴吹用煤，增加塊煤產(chǎn)量，提高非電煤占比，多渠道為企業(yè)創(chuàng)收效益。

抓牢煤質(zhì)提升源頭。該礦牢固樹立“煤質(zhì)是效益 提質(zhì)在源頭”理念，通過持續(xù)加強(qiáng)源頭管控力度，加強(qiáng)對綜采隊放煤人員的培訓(xùn)與考核管理，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)《煤質(zhì)考核管理辦法》，做到人人知標(biāo)準(zhǔn)。為加強(qiáng)煤質(zhì)預(yù)測預(yù)報工作，該礦銷售部與相關(guān)部門就工作面構(gòu)造變化情況進(jìn)行及時溝通，確保綜采工作面發(fā)生地質(zhì)變化時第一時間就煤質(zhì)化驗工作做出相應(yīng)調(diào)整。

優(yōu)化革新設(shè)備工藝。為確保高爐噴吹用煤煤質(zhì)達(dá)標(biāo)，該礦邀請相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員對洗選工藝、設(shè)備進(jìn)行全方位“診斷”，針對存在問題“對癥下藥”，逐步更換弧形篩等設(shè)備，將影響高爐噴吹用煤灰分、水分的設(shè)備進(jìn)一步優(yōu)化革新，確保煤質(zhì)達(dá)到客戶要求。通過調(diào)整篩板將洗中塊、洗小塊合并儲存、裝運(yùn)，既能合理利用倉儲空間，提高儲存量，同時提高了塊煤火車裝運(yùn)效率。在此基礎(chǔ)上，對三臺分級篩篩下、皮帶機(jī)頭溜槽、皮帶機(jī)頭溜槽進(jìn)行升級改造，大幅度提升了末煤運(yùn)量。

便捷溝通提高效率。該礦將信息溝通作為工作效率提升的關(guān)鍵一環(huán)，日常工作中隨時與鐵路公司、運(yùn)銷公司溝通，將礦井生產(chǎn)信息、地銷車輛、火車車輛等信息第一時間告知，既保障了銷售網(wǎng)絡(luò)的暢通，又降低了火車延時費(fèi)用，減少了客戶因車輛滯留造成的經(jīng)濟(jì)損失，及時打通銷售環(huán)節(jié)盲點(diǎn)、堵點(diǎn)，提高了企業(yè)信譽(yù)度。與此同時，該礦組織銷售戰(zhàn)線上各崗位人員開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)提升活動，進(jìn)一步提升了銷售人員整體業(yè)務(wù)水平，提高了銷售各環(huán)節(jié)工作效率。（張健 彌曉斌）

編輯：達(dá)文娟