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過年回家，除了日常催婚，爸媽還會問我一些關于手機的操作問題，就像如何清理手機緩存垃圾，如何將聯(lián)系人放置在桌面，如何設置息屏密碼……讓我一度懷疑這手機是不是他們自己在用。

對于上了年紀的父母來說，就不僅僅是手機本身的使用問題，有時候還會感覺用得不放心，例如手機推送的消息是不是騙子，有的表面是領紅包實際卻是讓你充年費等。顯然，在幫助爸媽解決手機使用這件事情上，我們每年回家要做的，恐怕不是放大手機字體這么簡單，還要做好各種設置和引導。

 

打造安全的使用環(huán)境

要想用得放心，首先要讓智能手機的使用變得安全。對于普通消費者來說，手機硬件操作空間不大，那就加裝App吧。

 

長輩不敢用手機很大程度上是因為怕被騙錢或遇到詐騙，所以強烈建議安裝國家主推的“國家反詐中心”App。

打開App后可以看到，界面中不僅有舉報、報案、來電預警、身份核實等功能，特別是來電預警，開啟后能主動識別詐騙電話和短信。同時，這款App還能檢測出手機上的可疑軟件，如果發(fā)現(xiàn)建議馬上刪除。

我們在幫助長輩完成用戶身份認證后，“國家反詐中心”App還可用于檢測社交和支付賬號風險，包括許多相關的曝光騙局、新聞資訊等，這權威性不比朋友圈四處轉(zhuǎn)發(fā)的小作文強？

更重要的是，裝了“國家反詐中心”App之后，如果長輩在進行大額轉(zhuǎn)賬等操作時，也會提供預警，提供實時的保護。

“國家反詐中心”App目前戰(zhàn)果累累，而且冠以“國家”二字，家中的長輩老人用起來自然也更為信任。除了在使用中揪出可疑App，其實我們還可以從源頭動手，直接杜絕可疑App的下載。

 

以華為手機為例，你可以在設置—系統(tǒng)和更新中找到一個名為“純凈模式”的開關，開啟之后手機只能安裝從華為應用市場下載的App，其他渠道下載的則一律拒絕安裝，從根本上解決了源頭問題。其他品牌的手機也有類似的功能，iPhone由于是閉環(huán)生態(tài)，只能從AppStore下載軟件，所以本身就不用擔心類似的問題。

作為子女，還要擔心長輩，特別是老人被微信上的謠言欺騙。我在這里推薦兩個小程序，分別是微信辟謠助手和騰訊較真辟謠。

 

父母或長輩在使用微信辟謠助手是選擇允許讀取，小程序會自動掃描用戶閱讀的公眾號文章，查看是否為謠言。但如果要搜索一些謠言，建議父母或長輩使用騰訊較真辟謠，因為這個小程序會對搜索出的謠言結(jié)果添加標簽，結(jié)果一目了然。

順帶一提，如果長輩視力不好，可在微信—“我”—“設置”中開啟關懷模式，系統(tǒng)會放大文字，界面布局也會有所變化，更適合老人瀏覽。

在把一部手機交付給父母，尤其是家中的老人之前，盡可能準備好一切，至少在系統(tǒng)層面營造一個更為安全的使用環(huán)境。安全、安心，是幫助家人用好智能手機的先決條件。除了手機安全方面的設置，其實還需要提醒家人凡事留個心眼，看到任何轉(zhuǎn)賬、注冊、未經(jīng)證實的信息時不要急著去站隊或相信。

充分利用適老改造的成果

安全之余要做的就是讓手機用得舒服了，現(xiàn)在大部分App都做了適老化改造，我給爸媽安裝了幾款比較好用的。

 

如果你的父母也喜歡聽歌，建議下載《酷狗大字版》，這款App首頁集成了長輩們愛聽的音樂類型，淡化了原來大數(shù)據(jù)推薦的影子，老人能快速找到自己喜歡的歌曲，加上采用色彩鮮艷的大色塊用于區(qū)分，方便識別。而且它有一點值得點贊——不登錄微信、QQ、手機等賬號，也能正常使用。

 

不過它其他方面做得就沒有那么純粹了，“視頻”集合了視頻、短視頻，而且還有登錄領錢的引導性鏈接，酷友圈則類似微信的朋友圈，“我的”則是各種奇怪的打卡領金幣的任務。另外，在音樂播放界面，偶爾也有電商廣告彈出。如果遇到這些內(nèi)容，直接無視即可。

支付寶的適老版不需要額外下載，而是選擇在App中內(nèi)置長輩模式（關懷模式升級版），在搜索欄中搜索“關懷”或“長輩”即可找到。

 

升級后的長輩模式即便是手機清除后臺，也依然可以保持開啟，而之前是每次打開都要重新啟動一次。在此模式下，常用功能、字體、剩余金額等都被提取出來并放大，取代原來標準版繁瑣復雜的界面。

常用的健康碼、掃碼支付、收款碼等都在首頁上有了清楚的顯示，看起來更像是一個純粹的金融應用。除此之外，社保卡、公積金、乘車碼等也做了單獨的UI和大字體適配。順帶一提，可能是因為加載的資源少了，長輩模式下的支付寶有比標準版支付寶更快的啟動速度。

 

不過在“生活”一欄或者疫情消息播報、消息、賬單查詢等二級界面時，依然是類似標準版的小字體，恐怕還是需要老人家費點眼力。淘寶的問題與支付寶類似，主界面都做了適老化改造，打開二級界面，例如從淘寶打開天貓超市的購物頻道時，字體和界面依然沒有放大適配。不過，滿足父母長輩的日常使用倒是足夠的。

也有一些常用App適老化做得好的，例如喜馬拉雅，對于喜歡相聲、說書、戲曲的長輩來說是一個值得安裝的應用。它在原有App的基礎上做了大字模式，在搜索框中輸入大字模式即可開啟。

交互邏輯簡單易懂，首屏用大色塊分類內(nèi)容板塊，播放界面還可以設置倍數(shù)和定時關閉。最重要的是，沒有廣告，沒有引導性的鏈接，沒有做任務賺金幣，相對來說可以放心地給長輩使用。

 

可以看到，目前老人家主要用的幾個App基本都有較好地完成適老化改造，但是有的是以內(nèi)置功能出現(xiàn)，有的則需要單獨下載App。所以，盡管App有做適老化，但依然少不了我們的幫助。

兒女還可以做得更多

今天的智能手機、App沒有像以前一樣配有詳細的使用說明書，我們的幫助因此就顯得十分重要。

 

作為當代打工人，沒辦法時刻待在父母長輩身邊，多少會缺席他們的生活，那么如何幫助他們——畫一個說明書，而且關于這件事，已經(jīng)有人做出了表率，即便不會畫，把步驟截圖打印出來也是可以的。

除此之外，還可以教他們一些比較細節(jié)的操作。

例如家人在看微信、抖音、快手、淘寶直播、美篇時，往往會留下大量的緩存，而這些緩存積攢到一定程度會影響到手機的內(nèi)存空間。可以教他們打開App的設置頁面，進行緩存清理，不僅運行速度更快，而且占用空間也小。

 

其次是流量管理，這也是家人，特別是老人需要注意的點。好在手機預置的手機管家都有流量管理功能，用系統(tǒng)自帶的即可，沒有必要單獨下載。而且除了流量使用情況，父母還能看到每個App消耗的流量，一目了然。

 

還有照片、視頻、音樂、通訊錄備份，有條件的話可以使用手機廠商自己的云服務或類似百度網(wǎng)盤的軟件，將手機上資料備份到云端上，即便誤刪或是換新手機了，重新下載資料即可。如果只是單純備份聯(lián)系人，在應用商店下載一個QQ同步助手即可，可按照父母的需要幫助備份或合并聯(lián)系人。

這些聽起來簡單，但實際做起來是一件很容易上火的事情。一是老人家未必聽得懂你的表述，二是他們不一定能記住，需要不斷地重復再重復，失去耐心后恐怕就沒有心思再教一次。年紀不算大的父母其實還好，但如果是上了年齡，老人家容易因此產(chǎn)生挫敗感，那這就背離了我們的初衷。

換個思路，耐心教父母長輩用App未嘗不是一次與家人交流的機會，雖然很“無聊”，但是很寶貴，人生不過百年，如果用100減去父母長輩的年齡后，又還剩多少時間？走入社會前，我們因為年齡還小待在家中，那這之后還有時間跟家人待在一起，很大程度上就看我們的選擇了。