@電腦報記者 胡進
京東自主研發的JDRead1電子書閱讀器
提到京東，大家可能首先想到的是電商購物，但是對于愛書的人來說，京東不但是優選的實體書線上購買渠道，更是很多人認可的數字閱讀平臺。從無到有，六年多的發展京東數字閱讀早已深入人心，成為國內最主流的數字閱讀平臺之一，全部版權數字圖書數量達到了30多萬冊。只是面對復雜的碎片化閱讀場景，數字閱讀為何難以大范圍普及？未來數字閱讀的場景還將有哪些延伸。為此我們采訪了京東圖書文娛業務部數字閱讀部總經理羅卿，向他深入了解了京東數字閱讀的新暢想。
創立六年，尋求數字閱讀全局發展
2012年2月20日，對于京東數字閱讀業務來說是一個很特別的日子，京東創始人兼CEO劉強東正式宣布啟動電子書刊業務，并同步上線全平臺數字閱讀APP京東讀書。
經過六年多的發展，京東數字閱讀業務從無到有，從弱到強。從創立初期開始，京東數字閱讀就通過開放業務模式和產業聯盟的方式，一直在助推國內電子書刊產業升級，也一舉成為國內主流的數字閱讀平臺。
2017年底京東正式重組成立數字閱讀部，打造具有自主知識產權的JDRead1閱讀器、重構京東讀書APP，推廣“企業數字閱讀季”活動，改造高校數字圖書室等方式，實現了個人和企業數字閱讀的全覆蓋，并在普及全民閱讀，打造電子書創新“免費”模式道路上不斷探索。
羅卿如今作為京東數字閱讀部負責人，在數字閱讀的江湖里浸染多年，即便你更喜歡實體書，和他聊上幾個小時一定會讓你發現數字閱讀的種種美好，說不定你轉身就會在手機上下載一個京東讀書APP或是在京東下單購買京東自主研發的電子書閱讀器JDRead1，和羅卿聊數字閱讀，能讓你看到未來數字閱讀無所不在的應用場景，這件事在我看來和閱讀本身一樣愉悅。
打造生態，讓京東數字閱讀無處不在
數字閱讀已經深入生活的方方面面，但和紙質書相比仍然需要得到更多人的認可，對此羅卿直言不諱。但是作為一個新生的領域，未來數字閱讀還有極大的空間可供挖掘，羅卿說到：“中國的數字閱讀還有非常大的市場。從中短期來講是它和紙質書是一個雙方共同成長的趨勢，但長期來講會有一個此消彼長的過程，但最終會達到一個平衡。”
為此，京東圖書對數字閱讀的推廣可謂不遺余力，借助京東集團平臺的影響力，京東圖書在推廣數字閱讀上也有著獨特的先天優勢。為了實現“全民閱讀”的愿景，京東圖書發起了“京東文學獎”評選活動，踐行著一個電商平臺的文藝夢想，單一作品100萬元獎金刷新了國內文學獎的最高記錄。而且京東圖書還聯合中華兒童少年基金會等公益組織啟動了“閑置童書回收計劃”，通過京東公益平臺和京東自有物流優勢免費上門收優質童書，助力全國200多所鄉村小學圖書角的建設。
在企業數字閱讀推動的路上，京東圖書聯合國內知名服務商，為重慶大學、湖南大學、武漢大學、哈工大等多所知名高校提供圖書館大數據分析及智能信息發布服務，與長沙市圖書館和京東圖書合作的“云館藏”項目，將電商圖書平臺接入傳統圖書館，首次以“互聯網+”的理念參與用戶決策采購，引領高校圖書館數字閱讀變革。
有了互聯網+助力的翅膀，京東數字閱讀產生了巨大的力量，也對融入互聯網+的數字閱讀應用場景有了更多的規劃。在羅卿眼里，未來數字閱讀融入的是閱讀這個場景，而不是讀書本身這件事，所有互聯網應用中需要閱讀的場景都可以通過京東數字閱讀生態方式予以實現。基于這樣的踐行方向，京東已經開始進行了新的嘗試。京東與海爾智能家電合作，為海爾的智慧家電提供在線電子說明書閱讀服務，通過SDK的方式實現京東閱讀在海爾產品生態內的循環。與此同時，還與海信合作，為海信的雙屏手機提供無縫的數字閱讀服務……
因此京東對于數字閱讀的理解，已經脫離了數字圖書閱讀的范疇，羅卿未來希望京東數字閱讀服務，會以生態的方式衍生到互聯網的各個角落，讓京東數字閱讀無處不在。
300dpi的墨水屏字體邊緣效果清晰銳利，并帶有20級屏幕亮度調節功能
JDRead1的機身輕薄便攜，且采用了更好用的Type-C充電接口
電子書和尿不濕，“免費”數字閱讀模式新嘗試
雖然現在數字閱讀消費呈上升趨勢，但是和紙質圖書相比，數字圖書還是要落后很多，具體原因是用戶消費習慣需要培育的過程，以及收費模式還亟需改變。盡管如此，但是京東仍然十分看好數字閱讀的前景和機會，因此要大力推廣數字閱讀，實現京東助力“全民閱讀”的祈愿，必須破解制約數字閱讀普及的根本問題，首當其沖的就是收費模式的變革。
為此京東在不斷地進行嘗試，比如前不久京東推出了“企業數字閱讀季”活動，以企業員工個人免費企業收費，看書累計時長返費的創新模式，在解決了個人數字閱讀費用來源的難題上進行了大膽探索。而且為了激勵員工主動參與閱讀，京東的“企業數字閱讀季”活動還加入了員工閱讀時長換京豆的活動，獲得的京豆企業可以在京東平臺上換購辦公用品，實現員工閱讀福利、企業文化建設以及降低圖書角建設開支三方平衡。
而談到更遠期的免費模式時，羅卿也有很多自己的想法，在他看來，在京東龐大的生態平臺上推廣“免費”數字閱讀，其實還大有可為。在談到京東產品生態圍繞著一個人吃喝拉撒的案例時，羅卿給我們分享。當用戶購買了某品牌尿不濕后，會發現京東讀書會送給他一本育兒方面的免費電子書，這本書的費用由尿不濕廠商支付，但是這樣一個小動作可能會讓消費者感到非常地愉悅，從而提升品牌的向心力和吸引力。這個簡單的案例說明，在跨品類合作模式上,京東數字閱讀有著其他平臺無法比擬的優勢，可以更加精準地為用戶提供一些增值服務，這樣的跨品類合作相信后續會越來越多，當圖書內容越來越豐富的時候，你就會發現數字閱讀其實無處不在。
人物采訪：
采訪嘉賓：京東圖書文娛業務部數字閱讀部總經理 羅卿
電腦報：目前制約數字閱讀大范圍普及的難點你認為在哪里？
羅卿：我覺得制約數字閱讀大范圍普及的難點在于觀念。就像傳統音樂和視頻行業一樣，雖然國家一直在打擊盜版，但是你看到騰訊音樂應該是這2年才提出來說收支平衡，而視頻行業不買會員幾乎沒法看，點播付費觀看的用戶比例也非常低。
數字閱讀也一樣，長期以來，中國人對于這種虛擬資產與虛擬內容的消費，都潛意識認為互聯上的內容就該免費。互聯網之前有一個理念叫“羊毛出在豬身上”，但數字閱讀又越來越像音頻和視頻行業，會最終回到本質。我們現在碰到的最大問題，就是作者或出版社精心出版了一本書，可能耗費一年幾年甚至一輩子的時間。這種書籍一旦被互聯網廉價消費，從作者的情感或出版社的付出來說是非常難以接受了，這也就是為什么數字閱讀產業到現在為止，它一直沒有真正徹底免費，也就說它從沒有像音樂和視頻那樣真正免費過的原因。
還有一個制約數字閱讀難以真正免費的原因，就是消費內容的習慣是很難扭轉。目前大家在閱讀方面投入還是比較少的，為什么？電子書定價從幾元數百元甚至上千元，但是你買回來之后，你在家里沒有任何地方可以體現它存在的樣子。另外一個原因就是盜版。當前國家正嚴厲打擊盜版，所以我相信未來從從立法的角度上，它會有一個嚴格執行落地的過程，把這個東西變得越來越規范。到那個時候有可能就像視頻行業，你不交費就沒法舒服流暢的看了。這個時候你會發現習慣會慢慢被改變，因為當你朋友推薦給你一本書，你很可能下一秒就想看，此時只有數字閱讀才能滿足。
電腦報：未來京東數字閱讀和AI之間的結合是否有所規劃？
羅卿：未來京東也會在數字閱讀中更多地加入AI功能，比如更加聲音逼真的真人朗讀服務我們會借助AI更加好用，再比如AI對于書籍內容本身的理解分析能幫助用戶快速了解一本書的內容是否是自己想看想要的，也會更理解用戶，不光基于用戶本身的興趣愛好，還能為用戶量身定做適合用戶成長的內容推送，推送內容不一定用戶樂意看，但用戶看了，對其本身一定能學到東西，并成長的更快，就像一位有智慧的長者在為您推薦書籍！當然客觀講，AI要走到最后的應用還是有一段距離要走，需要更多的訓練和投入，但京東作為一家有社會責任感的大企業，在科技方面的投入是巨大且持續的，同時產生的價值也更大，而且我們還能將此運用到產品端變現，這也是我們跟其他企業不同的地方。
電腦報：京東讀書設計企業讀書季這樣活動的初衷是什么，它和我們傳統的階段性讀書活動有什么不同？
羅卿：不管大型或小型企業都設置有讀書角，企業會為員工買一些書。一方面企業有讀書的需求，另一方面數字化閱讀是未來的趨勢，所以未來企業數字閱覽室會成為必然的趨勢，這是我們最原始的初衷，只是我們的初衷跟這個有關聯，但不是由此及彼推出來的，我們做企業讀書季活動它是長期性的，不是階段性的。
首先京東企業數字閱覽室契合了全民閱讀的基本國策，尤其是企業讀書肯定要被倡導的。京東要做國民的京東，做一家有責任心的企業，所以京東不僅僅是一個銷售平臺，我們也希望能深入國民的需求做點事情，此時我們發現全民閱讀的基本國策和國民京東的定位非常吻合,所以我覺得這是一個長期可以耕耘的市場。
我們認為人強則企強，企強則國強，強人最好的方式就是讀書學習，全民閱讀已經是我們國家的基本國策，所以國家一定會長期支持企業閱讀行為。
而回到企業本身建設一般也會遇到三個痛點。第一個痛點是文化建設，第二個點是員工能力提升，第三個痛點就是溝通。最終你會發現讀書是解決這3個痛點性價比最高甚至是最好的一種方式。通過大量的閱讀企業所倡導閱讀的書籍，你會發現員工對企業文化的理解和認知會更快更深入，比如我個人就通過讀《創京東》、《劉強東自述》等書對公司更加文化認同，并和身邊的同事互相影響加深企業價值觀的踐行。第二個痛點就更好理解了，通過大量的專業書籍的閱讀，比如計算機類的書籍幫助員工提升代碼開發質量，從而加強員工的能力建設。第三個痛點如何解呢？你就會發現我們的數字閱覽室有周邊同事正在讀、同事都愛讀這兩個欄目，欄目中的書籍如果你讀了，很容易和身邊的同事產生共同的話題，而不會陷入陌生同事之前只有機械的“調查戶口式”的對話氛圍，這樣團隊的溝通問題就迎刃而解了。而最終這種讀書的學習型組組，一定會促進企業的基業長青！
那說到初衷之外，為什么我們覺得企業讀書季適合長期做的，因為不管是中小型企業還是大型企業，我們的企業讀書產品成本相對來講是非常低廉的。
我們內容的標準價格是299元/年，管理和數據分析功能模塊等功能暫時免收功能費，一個員工人均一天不到一塊錢，而且數字化閱讀還能取消傳統讀書角對物理空間的占用節省企業的物理成本，并且很多員工可以約好同時看同一本書，一起討論一本書，這是傳統紙質圖書難以覆蓋的，否則采購成本會很高，但是數字閱讀就很好地解決了這個問題，介質的變化讓閱讀效率可以極速提升。同時管理和數據分析模塊的使用，可以保障更好的閱讀效果，對閱讀效果的量化也比紙書有優勢。
電腦報：京東提出企業數字閱讀室“免費閱讀”其免費體現在哪里？未來數字書籍是否有真正免費的一天？
羅卿：這個活動現處在推廣階段，“免費”體現在企業閱讀個人不用花錢，而是企業花錢。也就是對于用戶來講它是免費的，對企業來講是付費的。前期我們考慮到一些企業預算的問題，因此前期我們讓企業花費這筆錢，最終你能通過閱讀回饋的方式拿回這筆費用，對于未來越來越多的企業為員工提供數字閱覽室服務，或許真有那么一天，個人不再為讀書“花錢”，但作者和出版社都穩定有收益！
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