到底有沒有耍猴？起底小米英國(guó)“1英鎊閃購”事件

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到底有沒有耍猴？起底小米英國(guó)“1英鎊閃購”事件

最近，小米正式進(jìn)入英國(guó)市場(chǎng)，這本來是件高興的事，為了慶祝和回饋當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，小米也立刻在其英國(guó)官網(wǎng)上搞了一次非常有“小米特色”的￡1 flash sale，即1英鎊閃購活動(dòng)，小米8 Lite和小米A2的售價(jià)都是1英鎊。

本意是好的，不想?yún)s惹來了一身騷。這樣的“便宜”自然引發(fā)了英國(guó)網(wǎng)友們的“瘋搶”，最終的結(jié)果卻是秒售罄，不僅沒撿到便宜，心情還很受傷，跟國(guó)內(nèi)網(wǎng)友一樣，有上網(wǎng)罵街發(fā)泄的，有去扒網(wǎng)頁代碼的，也有向廣告監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴的……

這事兒便由此逐漸發(fā)酵，傳到國(guó)內(nèi)媒體這兒就成了小米英國(guó)“耍猴”惹眾怒。小米方面自然也是趕緊出來解釋并道歉，針對(duì)英國(guó)網(wǎng)友Phil Williams所稱的小米這次1英鎊閃購活動(dòng)是Scam——一場(chǎng)騙局。

到底有沒有耍猴？起底小米英國(guó)“1英鎊閃購”事件

Phil Williams認(rèn)為活動(dòng)網(wǎng)頁與服務(wù)器之間并沒有交換過是否有庫存的信息。因?yàn)樗吹酱a中的“Out of Stock”，也就是“售罄狀態(tài)”，不論什么時(shí)候點(diǎn)擊，它都會(huì)呈現(xiàn)。所以，他發(fā)推質(zhì)疑小米這次活動(dòng)是虛假的。

不過這個(gè)觀點(diǎn)受到了國(guó)內(nèi)程序員的質(zhì)疑，說這位網(wǎng)友拿到的是前臺(tái)代碼而不是后臺(tái)代碼，所以并不能證明什么。

因?yàn)楫?dāng)閃購活動(dòng)開始時(shí)，小米官網(wǎng)上的按鈕默認(rèn)會(huì)被設(shè)置為Buy Now，并且是可以點(diǎn)擊的，同時(shí)根據(jù)服務(wù)器實(shí)時(shí)返回的庫存情況，來決定是不是要把按鈕改為Out of Stock，也就是售罄狀態(tài)，并非像Phil Williams誤認(rèn)為的那樣是做了一個(gè)虛假的按鈕。

到底有沒有耍猴？起底小米英國(guó)“1英鎊閃購”事件

放出一張大部分人都看不太懂的代碼截圖，再言之鑿鑿的提出質(zhì)疑，的確很容易引發(fā)不明真相的群眾跟風(fēng)討伐。

不過在這事兒澄清之后，英國(guó)網(wǎng)友并沒有要就此原諒小米的意思，真正讓他們不能忍的是小米提供的1英鎊手機(jī)數(shù)量太少了。

小米官方表示，這次活動(dòng)提供的手機(jī)數(shù)量有限。但大家的目光都盯在1英鎊上，誰也沒有去注意數(shù)量，直到瞬間搶空之后，才有人想起去仔細(xì)閱讀規(guī)則條款，也就是那些密密麻麻的小字。

原來數(shù)量早已在條款中公布：活動(dòng)一共有4波，前2波各放3部手機(jī)，后2波各放2部，一共10部手機(jī)。不僅如此，這10部手機(jī)也不像我們所以為的那樣先到先得的網(wǎng)速和手速的比拼，而是錦鯉制。

到底有沒有耍猴？起底小米英國(guó)“1英鎊閃購”事件

因?yàn)楹髞砉俜皆诮忉屩蟹Q，此次活動(dòng)是從點(diǎn)擊按鈕的幾千個(gè)用戶中抽取了10位用戶，這10位用戶保證購買到了1英鎊的手機(jī)。什么？說好的閃購又突然變抽獎(jiǎng)了？英國(guó)網(wǎng)友們更炸了。

這恐怕又是一次因英文不好引起的烏龍了。從官方的道歉中我們得知，原本想將這次活動(dòng)叫做"crazy deal"（瘋狂買買買？），但是怕英國(guó)網(wǎng)友理解不了（通常他們的瘋狂和我們的瘋狂不是一個(gè)意思），所以改成了"flash sale"（閃購）。

對(duì)于英語作為母語的英國(guó)網(wǎng)友，flash sale大概可理解為我們這里的限時(shí)搶購，限時(shí)限量，但不是抽獎(jiǎng)，只要在活動(dòng)限定時(shí)間內(nèi)理論上都是可以購買的。結(jié)果這次活動(dòng)根本就沒有購買時(shí)間啊！所以在英國(guó)網(wǎng)友眼中就成了“欺詐”。

到底有沒有耍猴？起底小米英國(guó)“1英鎊閃購”事件

看來以后國(guó)產(chǎn)廠商要在國(guó)外搞營(yíng)銷活動(dòng)，搞清楚“當(dāng)?shù)亓?xí)俗”是基本啊。從整體情況上來看，小米的這次營(yíng)銷活動(dòng)沒有犯什么大錯(cuò)，只怪英國(guó)網(wǎng)友們太“單純”，畢竟咱們國(guó)內(nèi)消費(fèi)者早就“百毒不侵”。可見，營(yíng)銷方式也要因地制宜，希望包括小米在內(nèi)的廣大手機(jī)廠商都能從這次烏龍事件中吸取經(jīng)驗(yàn)。